Заказы на доработку 1С (сервис удаленной работы)

Хранилище

База знаний
Неназначенных незавершенных заказов: 1
Бесплатные отчеты, обработки, конфигурации, внешние компоненты для 1С Статьи, описание работы, методики по работе с 1С

Здравствуйте, гость ( Вход | Зарегистрироваться )



> Вылетает 1С , Ошибка при создании базы/ пользователя базы/ активных действий в базе          
Svosh Подменю пользователя
сообщение 26.07.12, 18:59
Сообщение #1

Молчаливый
*
Группа: Пользователи
Сообщений: 5
Спасибо сказали: 2 раз
Рейтинг: 0

Доброе время суток!

Столкнулся с проблемой, котороя повторилась уже не однократно у нескольких пользователей.

Выбивает из 1С с сылкой на запускной файл 1с82.exe

Ошибка возникает при создании базы из шаблонов, при любых активных действиях в конфигураторе/ режиме предприятие, создании пользователя базы, установке пароля пользователю.

Устанавливаемые платформы были как последние (8.2.16...)так и более старые (8.2.14.530, 8.2.13.294).
Релизы конфигурацией: Бух. для Украины 8.2 (1.2.2.4, 1.2.5.3, 1.2.6.5).
Были попытки загрузки уже собранной и функционирующей на других машинах ИБ (вплоть до 1.2.7.4).

Фаерволы и Брандмауэр отключались.
Антивирус: Касперский. 1С ставилось в его список исключений, антивирус отключался (удалять нельзя - лицензия).

Производились неоднократные попытки переустановки: шаблоны чистились, реестр чистился.

Апаратное ускорение (как совет с дисков ИТС) отключалось.

Создавался полный тех. журнал 1С и информация записанная в нем передавалась разработчику. Переписка ведется уже несколько месяцев - результатов нет.

ОС: вин ХР SP2, SP3 - при абгрейде до последней ошибка не изчезала.

Журнал событий Windows не дает никакой информации - конфликт с неизвестным модулем.

Решение, которое предложил Майкрософт - слишком координальное - удалть все ПО и драйвера и поочередно ставить. На такие меры не один клиент не пойдет.

Подскажите, кто сталкивался? Как решить проблему?


 ! 

Правила, п.3. (перенесено)
 


Сообщение отредактировал logist - 26.07.12, 19:27

logist Подменю пользователя
сообщение 26.07.12, 19:26
Сообщение #2

Про1С-ник
Иконка группы
Квалифицированный бухгалтерГений телепатии и социального моделированияЗа заслуги на форуме в 2010 годуМодератору Про1С (за заслуги в 2011 году)
Группа: Местный
Сообщений: 9564
Из: Kharkiv, UA
Спасибо сказали: 2539 раз
Рейтинг: 0

Цитата(Svosh @ 26.07.12, 19:59) *
Как решить проблему?

Для начала ознакомится с правилами форума.


Signature
Личные бесплатные консультации не даю, для этого есть форум!

Ardi Подменю пользователя
сообщение 26.07.12, 20:34
Сообщение #3

Живет на форуме
***********
Гений телепатии и социального моделирования
Группа: Пользователи
Сообщений: 4121
Из: Киев
Спасибо сказали: 957 раз
Рейтинг: 0

Цитата(Svosh @ 26.07.12, 19:59) *
реестр чистился

Чистка реестра зло. Страшное ужасное пипец какое зло. Всех чистильщиков реестров поувольнял бы нафиг.

Какое сообщение об ошибке?

Цитата
На такие меры не один клиент не пойдет.

А таких клиентов много? Тогда топикстартер разносит клиентам на флешке вирусы. И вирусы глючат.

Ещё кто-то что-то про драйвера на видяху интел рассказывал.


Signature
Услуги 1С программиста 8.2, 7.7 (Плохо, дорого, очередь). Киев.

Svosh Подменю пользователя
сообщение 27.07.12, 6:15
Сообщение #4

Молчаливый
*
Группа: Пользователи
Сообщений: 5
Спасибо сказали: 2 раз
Рейтинг: 0

Цитата(Ardi @ 26.07.12, 21:34) *
Чистка реестра зло. Страшное ужасное пипец какое зло. Всех чистильщиков реестров поувольнял бы нафиг.

Какое сообщение об ошибке?


А таких клиентов много? Тогда топикстартер разносит клиентам на флешке вирусы. И вирусы глючат.

Ещё кто-то что-то про драйвера на видяху интел рассказывал.


Принтскрин ошибки вечером выложу.

Клиентов не так много, что бы паниковать. Но ведь опасностю на корню рубить надо...
Клиентам устанавливались релизы так же и с дисков разработчика.

Конфликт с драйверами видиокарты обходиться отключенимем апаратного ускорения (исходя из советов 1С) - это нен тот вариант.

alex040269 Подменю пользователя
сообщение 29.07.12, 12:15
Сообщение #5

Крутой
Иконка группы
Группа: Местный
Сообщений: 1626
Из: Гуляйполе
Спасибо сказали: 236 раз
Рейтинг: 0

часто помогает чистка кэша 1С в каталоге пользователя..


Signature
Никогда не бойся делать то, что не умеешь, помни - Ноев ковчег был построен любителем, профессионалы построили Титаник.
ЗиУП

Svosh Подменю пользователя
сообщение 01.08.12, 16:49
Сообщение #6

Молчаливый
*
Группа: Пользователи
Сообщений: 5
Спасибо сказали: 2 раз
Рейтинг: 0

Спасибо всем!

Решение проблемы искали не с той стороны.
Виновником оказался Касперский с платформой 2011 года.
Его отключение или занесение 1С в исключения ничего не решает.
Следует либо обновлять до новых релизов либо сносить.

mister-x Подменю пользователя
сообщение 01.08.12, 20:53
Сообщение #7

...
Иконка группы
Модератору Про1С (за заслуги в 2011 году)
Группа: Местный
Сообщений: 3477
Из: Тернопіль
Спасибо сказали: 1422 раз
Рейтинг: 0

інфо для інших, для довідки: [необходимо зарегистрироваться для просмотра ссылки] і [необходимо зарегистрироваться для просмотра ссылки]

Не нашли ответа на свой вопрос?
Зарегистрируйтесь и задайте новый вопрос.


Ответить Новая тема
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 

RSS Текстовая версия Сейчас: 24.06.25, 19:56
1С Предприятие 8.3, 1С Предприятие 8.2, 1С Предприятие 8.1, 1С Предприятие 8.0, 1С Предприятие 7.7, Литература 1С, Общие вопросы по администрированию 1С, Методическая поддержка 1С - всё в одном месте: на Украинском 1С форуме!