[Vofka]

Как-то давно повелось, что скупался я в розетке (наверняка многие знают про этот интернет магазин). И все устраивало. Но с недавнего времени - сервис стал полнейшее УГ. Причем 2 раза мне приходила от них "просьба" оценить качество работы магазина. Первый раз я написал очень много букв, в ответ лишь получил страницу-шаблон "извините, мы разберемся, такого больше не повторится". Недавно опять ощутил УГ-сервис и снова меня попросили оценить качество - написал коротко (в паре предложений), что магазин стал УГ. Эффект от этого был точно такой же, как и до этого. И вот я задумался сменить поставщика техники. Кто где заказывается технику в интернете?

[pablo]

Конкретного интернет-магазина нет. Кое-что покупал в розетке, кое-что - в фотомаге, кое-что - в местных интернет магазинах. Каждый раз поиск шел по итерации: выбор модели - сравнение цен на сервисе а-ля хотлайн - выбор магазина

[Vofka]

Я, например, готов немного переплатить за то, что получу нормальный сервис. Т.к. раньше в розетке все устраивало, то даже, если я находил где-то на пару сотен дешевле - то всеравно покупал в розетке. А сейчас подмул, что идут они в Ж.

[logist]

Покупки от ~50$ делаю в местных магазинах, где можно прийти пощупать товар. В любом случае, большое внимание обращаю на время и качество отклика на оформление заказа и ответы на вопросы.

[vadim007]

Мы заключили с крупной местной фирмой-поставщиком компьютерной техники дилерское соглашение, и берем у них технику по дилерским ценам.

[Vofka]

Мы заключили с крупной местной фирмой-поставщиком компьютерной техники дилерское соглашение, и берем у них технику по дилерским ценам.

Это вы хвастаетесь?

[vadim007]

Было бы чем хвастаться. Не раз обнаруживал, что в интернет-магазинах еще дешевле.

[Ardi]

И все устраивало. Но с недавнего времени - сервис стал полнейшее УГ.

Детали пожалуйста.

[asd34]

www.itbox.ua - меня устраивает...

[sasha007]

Я покупаю в ФОТОСЕ. Покупал: комп, мфу, сантехнику, посуду, вытяжку, мойку... Еще много чего, уже и не помню. Все нормально. И обслуга, и пакуют нормально. Ни каких проблем.

[Petre]

Хороший сервис - дело приятное, но главное, имхо, - отсутствие хамства и невежества. А все остальное - не так существенно, как, например, цена. Поэтому не заморачиваюсь и не зацикливаюсь на одном, а ищу оптимально по цене.

[Fynjy]

Розетка давно зажралась ... Я бы сказал приху.ла ... А чего раскрутились и насрать на конечного потребителя ... В плане ПК у меня донецкие пацаны поставляют ... Как не парадоксально по новой почте и дешевле и надежнее ...

[mister-x]

колись робив закупи в розетці і в місцевих магазинах, зараз замовляю ІТ-техніку в себе на фірмі

Сообщение отредактировал mister-x - 27.06.13, 21:08

[Vofka]

Детали пожалуйста.

Если в двух словах, то как-то я заказал там всякой мелочи, гривен на 500 и поехал забрать. Сказали, что можно подъехать в 7. Я подъехал в 5, так получилось. Уехал я оттуда где-то в 8:30. 2 часа прождал по своей вине, тут вопросов нету. Но, остальное время прождал из-за этих козлов. Причем, в 7 подошел говорю, мол "ну шо", говорят "все ок, на талон, иди получай". У меня был номер 310 или около того. Я прождал пока не стали выдавать номера от 410. Подхожу к какому-то челу, говорю дружище, шо это за херня, где мой заказ? Он куда-то ушел, приходит и говорит: его везут. Сказать что я ах..л - это ничего не сказать. В итоге я, конечно, дождался, потому что к тому времени я и так там оддуши просидел и было жалко уже потраченого времени. И недавно вот делал заказ не плохой, в итоге тожу приколы с этим всем были.

www.itbox.ua - меня устраивает...

Возьму на заметку .

Я покупаю в ФОТОСЕ. Покупал: комп, мфу, сантехнику, посуду, вытяжку, мойку... Еще много чего, уже и не помню. Все нормально. И обслуга, и пакуют нормально. Ни каких проблем.

Тоже на заметку возьму .

Хороший сервис - дело приятное, но главное, имхо, - отсутствие хамства и невежества.

Отсутствие хамства и невежества - это одни из составляющих хорошего сервиса. Я так считаю, по крайней мере.

[Acid]

Отсутствие хамства и невежества - это одни из составляющих хорошего сервиса.

Не факт. Могут очень вежливо задать направление... Сталкивался.


Для меня лучший магазин - там где дешевле всего. Хотлайн рулит! Перезваниваю, спрашиваю или есть сервис (как минимум пункт приема для передачи брака поставщику. Это даже лучше, когда отдадут в квалифицированный сервис). Если с этим порядок, покупаю.

хороший маг (но не всегда там цены дешевле) deshevshe.net . Сервис есть.

вот тут sticom.net.ua бывают хорошие цены и хорошая техника. Иногда можно найти то, чего трудно найти.

[Vofka]

Не факт. Могут очень вежливо задать направление... Сталкивался.

Я же не говорю - что именно "это" есть хороший сервис. Я говорю, что это одни из составляющих.

Перезваниваю, спрашиваю или есть сервис (как минимум пункт приема для передачи брака поставщику. Это даже лучше, когда отдадут в квалифицированный сервис). Если с этим порядок, покупаю.

Так это же просто разговоры . По телефону скажут "канэшьна есть, дарагой", а по факту окажется что ничего нету. Поэтому я и интересуюсь реально проверенными магазами, чтоб не получилось так, что сегодня купил, а завтра приходишь, а на месте интернет магазина уже нотариальная контора

хороший маг (но не всегда там цены дешевле) deshevshe.net . Сервис есть.вот тут sticom.net.ua бывают хорошие цены и хорошая техника. Иногда можно найти то, чего трудно найти.

Возьму на заметочку

[Acid]

brain.com.ua
www.moyo.ua

[Zaval]

хороший маг (но не всегда там цены дешевле) deshevshe.net . Сервис есть.

Эти уроды подсунули мне юзаный и чем-то залитый ноут. Узнал об этом, когда сунулся с ним за гарантийным ремонтом - поменять сдохший видепроц. В результате попал на 1500 грн.