Цитата
а просто ПО они дать не могут
А может они тогда и счет ваш заблокируют, чтобы нельзя было деньги перевести/обналичить

? Раз такая песня, я бы позвонил в какой-то отдел по работе с клиентами и сказал, что из-за того, что кто-то жмёт софт - я перестану работать с банком вообще, т.к. работать без этого софта я не могу.