Заказы на доработку 1С (сервис удаленной работы)
Хранилище
База знаний
Неназначенных незавершенных заказов: 1
 Бесплатные отчеты, обработки, конфигурации, внешние компоненты для 1С Статьи, описание работы, методики по работе с 1С

Здравствуйте, гость ( Вход | Зарегистрироваться )



> МИНИ ФП6 и УТ: ''не готов принтер.проверьте закрыта ли крышка''          
koffeek Подменю пользователя
сообщение 09.09.13, 14:59
Сообщение #1

Общительный
**
Группа: Пользователи
Сообщений: 30
Спасибо сказали: 2 раз
Рейтинг: 0

Кто сталкивался с такой ситуацией...В УТ при закрытии чека в интерфейсе кассира выдает ошибку: "ошибка1", при повторном закрытии чека выдает окошко провести оперативно или нет, выбираю по умолчанию(оперативно) чек закрывается и пробивается на мини фп6. В чем может быть проблема?


Signature
Вы делаете вид, что платите нам. Мы делаем вид, что работаем.(с)

logist Подменю пользователя
сообщение 09.09.13, 15:25
Сообщение #2

Про1С-ник
Иконка группы
Квалифицированный бухгалтерГений телепатии и социального моделированияЗа заслуги на форуме в 2010 годуМодератору Про1С (за заслуги в 2011 году)
 Группа: Местный
Сообщений: 9564
Из: Kharkiv, UA
Спасибо сказали: 2539 раз
Рейтинг: 0

Цитата(koffeek @ 09.09.13, 15:59) *
выдает ошибку: "ошибка1"

у 1С нет выдачи такой ошибки. Это вероятно какой-то ответ от оборудования.


Signature
Личные бесплатные консультации не даю, для этого есть форум!

koffeek Подменю пользователя
сообщение 09.09.13, 15:43
Сообщение #3

Общительный
**
Группа: Пользователи
Сообщений: 30
Спасибо сказали: 2 раз
Рейтинг: 0

да,это верно. но как быть с этой ошибкой...как в инструкции написано:"не готов принтер.проверьте закрыта ли крышка". Но как такое возможно,если при повторном закрытии чек,он закрывается...я лично не пойму(

и крышка закрыта...


Signature
Вы делаете вид, что платите нам. Мы делаем вид, что работаем.(с)

alex040269 Подменю пользователя
сообщение 09.09.13, 15:47
Сообщение #4

Крутой
Иконка группы
Группа: Местный
Сообщений: 1626
Из: Гуляйполе
Спасибо сказали: 236 раз
Рейтинг: 0

тогда єто вопрос не к 1С, а к производителю, поставщику оборудования.


Signature
Никогда не бойся делать то, что не умеешь, помни - Ноев ковчег был построен любителем, профессионалы построили Титаник.
ЗиУП

koffeek Подменю пользователя
сообщение 10.09.13, 9:05
Сообщение #5

Общительный
**
Группа: Пользователи
Сообщений: 30
Спасибо сказали: 2 раз
Рейтинг: 0

Я это прекрасно понимаю...вот поэтому я и спрашиваю,кто сталкивался с данной ситуации по мини фп6 и УТ и как их обойти...Я же не говорю,что проблемы в 1С!


Signature
Вы делаете вид, что платите нам. Мы делаем вид, что работаем.(с)

Vofka Подменю пользователя
сообщение 10.09.13, 9:15
Сообщение #6

У нас здесь своя атмосфера...
***********
Группа: Основатель
Сообщений: 14050
Из: Киев
Спасибо сказали: 4613 раз
Рейтинг: 3748.8

Возможно, сам регистратор (железячка) неисправна. Я с таким не сталкивался, но по возможности сделал бы следующее. Нужно попробовать подключить другой такой же аппарат, в результате чего можно будет хотя бы понимать приблизительно на какой стороне проблема.

Meest Подменю пользователя
сообщение 10.09.13, 9:39
Сообщение #7

Завсегдатай
Иконка группы
Группа: Местный
Сообщений: 170
Из: Украина
Спасибо сказали: 32 раз
Рейтинг: 0

Глюков у нее больше чем нужно.


В логах какая ошибка?


Логи лежат тут! C:\Program Files \OLE-сервер MIHI-ФП6\ERRORS

Сообщение отредактировал Meest - 10.09.13, 9:44

koffeek Подменю пользователя
сообщение 13.09.13, 7:51
Сообщение #8

Общительный
**
Группа: Пользователи
Сообщений: 30
Спасибо сказали: 2 раз
Рейтинг: 0

Забрал с торговой точки лог файл, вот содержание:
18:38:25 Ошибки при выполнении функции PAY:
18:38:25
18:38:25 PAY (3, 15, 3)
18:38:25
18:38:25 ТИП ОШИБКИ - ненулевой байт результата операции:
18:38:25
18:38:25 БАЙТ РЕЗУЛЬТАТА операции:
18:38:25 - команда запрещена (еще не открыт чек)
18:38:25 _________________________________________

ошибка одна и таже во всех логах,отличие только в PAY


Signature
Вы делаете вид, что платите нам. Мы делаем вид, что работаем.(с)

logist Подменю пользователя
сообщение 13.09.13, 8:26
Сообщение #9

Про1С-ник
Иконка группы
Квалифицированный бухгалтерГений телепатии и социального моделированияЗа заслуги на форуме в 2010 годуМодератору Про1С (за заслуги в 2011 году)
 Группа: Местный
Сообщений: 9564
Из: Kharkiv, UA
Спасибо сказали: 2539 раз
Рейтинг: 0

Цитата(koffeek @ 13.09.13, 8:51) *
- команда запрещена (еще не открыт чек)

Видимо перед началом надо послать какую-то команду "открыть чек"


Signature
Личные бесплатные консультации не даю, для этого есть форум!

koffeek Подменю пользователя
сообщение 13.09.13, 9:35
Сообщение #10

Общительный
**
Группа: Пользователи
Сообщений: 30
Спасибо сказали: 2 раз
Рейтинг: 0

любопытно,осталось разобраться только как


Signature
Вы делаете вид, что платите нам. Мы делаем вид, что работаем.(с)

Не нашли ответа на свой вопрос?
Зарегистрируйтесь и задайте новый вопрос.

 

Ответить Новая тема
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 

RSS Текстовая версия Сейчас: 20.06.25, 15:35
Форум IP.Board © 2025  IPS, Inc.
1С Предприятие 8.3, 1С Предприятие 8.2, 1С Предприятие 8.1, 1С Предприятие 8.0, 1С Предприятие 7.7, Литература 1С, Общие вопросы по администрированию 1С, Методическая поддержка 1С - всё в одном месте: на Украинском 1С форуме!