Отныне Контакт-центр ГНС Украины имеет чат в «ЗІР» и в мессенджерах - viber и telegram . Об этом сообщил директор Информационно-справочного департамента ГНС Иван Романов.

«Запустили чат и мессенджеры. В него можно постучаться с вебпортала [необходимо зарегистрироваться для просмотра ссылки], раздел «Общедоступный информационно-справочный ресурс», а также с [необходимо зарегистрироваться для просмотра ссылки]), или его мобильной версии», - отметил Иван Романов.

По его словам, введена и оценка клиентом предоставленной консультации. Теперь именно клиент будет определять насколько полезную помощь ему оказали, а его оценка поможет в наполнении «Базы знаний» и улучшении качества информационно-справочных услуг ГНС.

Контакт-центр налоговой

в месенджерах:

Viber (с мобильного устройства), нажмите [необходимо зарегистрироваться для просмотра ссылки].

Telegram, нажмите [необходимо зарегистрироваться для просмотра ссылки].