Значительное количество плательщиков обращается по телефону в ГУ ГФС в г. Киеве с вопросами о дате регистрации документов, входящего или исходящего номера, подразделений, которыми рассматриваются обращения, и.т.п.

С целью повышения уровня обслуживания налогоплательщиков, в составе управления документального обеспечения столичной ГФС создан сектор предоставления справочной информации.

Сотрудники указанного сектора могут проинформировать относительно:

- поступления документа в ГУ ГФС в г. Киеве;

- даты регистрации документа и входящего номера;

- структурного подразделения, которым рассматривается или будет рассматриваться документ;

- непосредственных исполнителей документов в соответствии с наложенными резолюциями и их номера телефонов;

- установленных сроков рассмотрения документа;

- даты и номера ответа на посланный запрос (после того, как срок исполнения истек) при наличии информации в регистрационной карточке входящего документа информационной системы «Управление документами»;

- предоставления другой справочной информации, которой обладают сотрудники управления документального обеспечения в пределах своей компетенции.

Получить эту информацию можно по телефону: (044) 591-62-72.