Заказы на доработку 1С (сервис удаленной работы)

Хранилище

База знаний
Неназначенных незавершенных заказов: 1
Бесплатные отчеты, обработки, конфигурации, внешние компоненты для 1С Статьи, описание работы, методики по работе с 1С

Здравствуйте, гость ( Вход | Зарегистрироваться )



> Зависает 1С при попытке открытия базы по сети , Бухучет для Украины 1.1.25.2 2 страниц V   1 2 >          
5_kopeek Подменю пользователя
сообщение 31.05.11, 16:39
Сообщение #1

Ветеран
*******
Женщине-одинэснику
Группа: Пользователи*
Сообщений: 940
Спасибо сказали: 285 раз
Рейтинг: 0

Ребята, нужна помощь.
Бухгалтерский учет для Украины на 5 пользователей (файл-серверный вариант) установлена на двух машинах. Прекрасно работала на двух машинах, пока руководство без ведома бухгалтеров не разрешило кому-то воспользоваться компьютером для печати файла с флешки. Инцидент произошел вчера вечером, а сегодня на базовом компе программа запускается без проблем, а на втором при попытке открытия базы зависает.
Платформа 8.2.13.219, ОС Win'7 на обеих машинах.
Если скопировать базу на вторую машину, она локально запускается без проблем. Т.е. проблема доступа по сети. Подскажите, пожалуйста, что делать?

Ardi Подменю пользователя
сообщение 31.05.11, 16:46
Сообщение #2

Живет на форуме
***********
Гений телепатии и социального моделирования
Группа: Пользователи
Сообщений: 4121
Из: Киев
Спасибо сказали: 957 раз
Рейтинг: 0

Конфигурация на поддержке или нет?


Signature
Услуги 1С программиста 8.2, 7.7 (Плохо, дорого, очередь). Киев.

5_kopeek Подменю пользователя
сообщение 31.05.11, 16:48
Сообщение #3

Ветеран
*******
Женщине-одинэснику
Группа: Пользователи*
Сообщений: 940
Спасибо сказали: 285 раз
Рейтинг: 0

На поддержке (т.е. типовая, стандартная, ничего не деланная, так как в 8 я не рублю).

Ardi Подменю пользователя
сообщение 31.05.11, 16:56
Сообщение #4

Живет на форуме
***********
Гений телепатии и социального моделирования
Группа: Пользователи
Сообщений: 4121
Из: Киев
Спасибо сказали: 957 раз
Рейтинг: 0

Тоесть запрет редактирования конфы стоит?

Ещё почистить кеш восьмерки на клиенте.


Signature
Услуги 1С программиста 8.2, 7.7 (Плохо, дорого, очередь). Киев.

Спасибо сказали: 5_kopeek,

5_kopeek Подменю пользователя
сообщение 31.05.11, 17:00
Сообщение #5

Ветеран
*******
Женщине-одинэснику
Группа: Пользователи*
Сообщений: 940
Спасибо сказали: 285 раз
Рейтинг: 0

Ardi, спасибо, а можно как для особо одаренных объяснить подробнее, что именно надо сделать?

DartRomanius Подменю пользователя
сообщение 31.05.11, 17:15
Сообщение #6

Ветеран
Иконка группы
Группа: Местный
Сообщений: 824
Из: Запорожье
Спасибо сказали: 145 раз
Рейтинг: 0

Цитата(5_kopeek @ 31.05.11, 18:00) *
Ardi, спасибо, а можно как для особо одаренных объяснить подробнее, что именно надо сделать?


Искать что-то типа
Цитата
C:\Documents and Settings\ИмяПользователя\Application Data\1C\1Cv82


Это для ХР
для 7 как-то так:
Цитата
C:\Пользователи\ИмяПользователя\AppData\1C\1Cv82


Там есть длинные папки, это собственно вроде как оно...


Signature
-----------------------------------------------------------------------------------
Единственный, интуитивно понятный интерфейс - мамкина сиська!
Всему остальному надо учиться! (с) Не знаю кто....

Спасибо сказали: 5_kopeek,

logist Подменю пользователя
сообщение 31.05.11, 17:31
Сообщение #7

Про1С-ник
Иконка группы
Квалифицированный бухгалтерГений телепатии и социального моделированияЗа заслуги на форуме в 2010 годуМодератору Про1С (за заслуги в 2011 году)
Группа: Местный
Сообщений: 9564
Из: Kharkiv, UA
Спасибо сказали: 2536 раз
Рейтинг: 0

Цитата(DartRomanius @ 31.05.11, 17:15) *
для 7 как-то так:
C:\Пользователи\ИмяПользователя\AppData\1C\1Cv82

Точнее "C:\Users\[UserName]\AppData\Roaming\1C\1Cv82". В ней рабочая папка базы имеет вид "b7662e40-fb58-44a8-a3a3-0bceda2d7233", можно убить ее всю, а можно зайти в нее и убить только папку vrscache


Signature
Личные бесплатные консультации не даю, для этого есть форум!

Спасибо сказали: 5_kopeek,

5_kopeek Подменю пользователя
сообщение 31.05.11, 17:33
Сообщение #8

Ветеран
*******
Женщине-одинэснику
Группа: Пользователи*
Сообщений: 940
Спасибо сказали: 285 раз
Рейтинг: 0

Через 25 минут программа открылась, после выбора варианта "Дождаться отклика программы", без очистки кеша. После очистки кеша вот уже 8 минут программа висит, как и раньше. Даже если она через 20 минут загрузится, это не есть нормально. В чем может быть причина таких тормозов?

DartRomanius, logist, спасибо, ребята, уже нашла, где этот кеш чистится, только толку пока не наблюдается.

logist Подменю пользователя
сообщение 31.05.11, 17:37
Сообщение #9

Про1С-ник
Иконка группы
Квалифицированный бухгалтерГений телепатии и социального моделированияЗа заслуги на форуме в 2010 годуМодератору Про1С (за заслуги в 2011 году)
Группа: Местный
Сообщений: 9564
Из: Kharkiv, UA
Спасибо сказали: 2536 раз
Рейтинг: 0

Цитата(5_kopeek @ 31.05.11, 17:33) *
только толку пока не наблюдается.

Стерли и на "сервере" и на локальном?


Signature
Личные бесплатные консультации не даю, для этого есть форум!

DartRomanius Подменю пользователя
сообщение 31.05.11, 17:39
Сообщение #10

Ветеран
Иконка группы
Группа: Местный
Сообщений: 824
Из: Запорожье
Спасибо сказали: 145 раз
Рейтинг: 0

Цитата(5_kopeek @ 31.05.11, 18:33) *
Через 25 минут программа открылась, после выбора варианта "Дождаться отклика программы", без очистки кеша. После очистки кеша вот уже 8 минут программа висит, как и раньше. Даже если она через 20 минут загрузится, это не есть нормально. В чем может быть причина таких тормозов?

DartRomanius, logist, спасибо, ребята, уже нашла, где этот кеш чистится, только толку пока не наблюдается.


По ходу, настройки сети еще стоит проверить.
У мну схожие моменты были в сети на 20-25 машин. Настройки были всякими, админов толпа smile.gif. Если кроме 1С еще тормозит работа по сети между этими машинами - копать там.

А еще оторвать руки на всякий случай тому кто пустил посторонних за машину рабочую. Мало-ли что там было...


Signature
-----------------------------------------------------------------------------------
Единственный, интуитивно понятный интерфейс - мамкина сиська!
Всему остальному надо учиться! (с) Не знаю кто....

Ardi Подменю пользователя
сообщение 31.05.11, 17:44
Сообщение #11

Живет на форуме
***********
Гений телепатии и социального моделирования
Группа: Пользователи
Сообщений: 4121
Из: Киев
Спасибо сказали: 957 раз
Рейтинг: 0

х

Сообщение отредактировал Vofka - 31.05.11, 20:17
Причина редактирования: http://pro1c.org.ua/index.php?showtopic=2284


Signature
Услуги 1С программиста 8.2, 7.7 (Плохо, дорого, очередь). Киев.

5_kopeek Подменю пользователя
сообщение 31.05.11, 18:56
Сообщение #12

Ветеран
*******
Женщине-одинэснику
Группа: Пользователи*
Сообщений: 940
Спасибо сказали: 285 раз
Рейтинг: 0

logist, только на локальном, ща еще на сервере вытру.
DartRomanius, по сети все остальное уже работает без проблем. С утра не были расшарены каталоги 1С и не был доступен принтер, но пришел местный хакер и восстановил сеть. Так что сеть в порядке.
Пробовала создать новую базу на "сервере" в другом каталоге, та же фигня.

Цитата(Ardi @ 31.05.11, 17:44) *
Так что - попробуй в этот каталог (на место этого 1CD) всунуть другую базу - и скажи какой результат.

Пока та же ситуация -- висит.

Попытка зайти в базу на "сервере" в тот момент, когда на другой машине программа находится в висящем состоянии привела к возникновению следующей ошибки:
"Невідновна помилка
Помилка при виконанні запиту POST до ресурсу /e1cib/login:
через:
Помилка при виконанні операції з інформаційною базою
Не вдалось зафіксувати файл бази даних для відкриття або зміни 'D:\1C\8.2\AccountingUkr/1Cv8.1CD'
через:
Не вдалось зафіксувати файл бази даних для відкриття або зміни 'D:\1C\8.2\AccountingUkr/1Cv8.1CD'"

Завершила работу программы на другой машине, после этого запустилась 1с-ка на "сервере". Когда попыталась открфть базу на другой машине в тот момент, когда была открыта база на "сервере", выдало ошибку:
"Невідновна помилка
Помилка при виконанні запиту POST до ресурсу /e1cib/login:
через:
Помилка при виконанні операції з інформаційною базою
Файл бази даних пошкоджено '\\Natalia\1c\8.2\AccountingUkr/1Cv8.1CD'
через:
Файл бази даних пошкоджено '\\Natalia\1c\8.2\AccountingUkr/1Cv8.1CD'"

logist Подменю пользователя
сообщение 31.05.11, 19:20
Сообщение #13

Про1С-ник
Иконка группы
Квалифицированный бухгалтерГений телепатии и социального моделированияЗа заслуги на форуме в 2010 годуМодератору Про1С (за заслуги в 2011 году)
Группа: Местный
Сообщений: 9564
Из: Kharkiv, UA
Спасибо сказали: 2536 раз
Рейтинг: 0

Гляньте на эту тему, может чем-то поможет.


Signature
Личные бесплатные консультации не даю, для этого есть форум!

Спасибо сказали: 5_kopeek,

Vofka Подменю пользователя
сообщение 31.05.11, 20:21
Сообщение #14

У нас здесь своя атмосфера...
***********
Группа: Основатель
Сообщений: 13988
Из: Киев
Спасибо сказали: 4562 раз
Рейтинг: 3690.8

Ну и что ещё обычно говорят в таких случаях:
1. Попробовать сделать тестирование и исправление;
2. Выгрузку/Загрузку (выгрузить и может даже загрузить в другой каталог);

Ну что ещё... А если перекинуть базу на другой комп и с него её юзать, тоже такое же? Ну и ещё я бы просканил комп антивирем, вдруг зверь завёлся.

meverikxp Подменю пользователя
сообщение 01.06.11, 8:23
Сообщение #15

Оратор
Иконка группы
Группа: Местный
Сообщений: 334
Из: Ровно
Спасибо сказали: 10 раз
Рейтинг: 0

Цитата(Vofka @ 31.05.11, 20:21) *
Ну и что ещё обычно говорят в таких случаях:
1. Попробовать сделать тестирование и исправление;
2. Выгрузку/Загрузку (выгрузить и может даже загрузить в другой каталог);

Ну что ещё... А если перекинуть базу на другой комп и с него её юзать, тоже такое же? Ну и ещё я бы просканил комп антивирем, вдруг зверь завёлся.

Полностью согласен, Live CD и [необходимо зарегистрироваться для просмотра ссылки] вам в помощь


Signature
Самая нелюбимая пословица сапёров: одна нога здесь, другая там...

5_kopeek Подменю пользователя
сообщение 01.06.11, 9:10
Сообщение #16

Ветеран
*******
Женщине-одинэснику
Группа: Пользователи*
Сообщений: 940
Спасибо сказали: 285 раз
Рейтинг: 0

Цитата(Vofka @ 31.05.11, 20:21) *
Ну что ещё... А если перекинуть базу на другой комп и с него её юзать, тоже такое же? Ну и ещё я бы просканил комп антивирем, вдруг зверь завёлся.

Выше писала, что если скопировать базу на проблемный комп, работает совершенно без проблем. Поэтому предполагаю, что дело не в базе, а все-таки в доступе по сети.

После закрытия сообщений об ошибках и перезапуске программа все-таки открылась по очереди или на "сервере", или на другом, данные в полном порядке (пока надобности в тестировании не вижу), только на другом пришлось ждать 32 минуты. Но работать можно одновременно только на одной из двух машин. Ну, и до запуска выпить 3 чашки кофе.
Когда посторонний сидел за другим компьютером, "сервер" был включен, но не был выполнен вход в систему. Ума не приложу, что можно было сделать, чтобы создать такой гемор.
logist, у меня тоже закрадывается подозрение, что проблема либо в шелезяках, либо в системе. А очистка кеша на "сервере" ничего не изменила.

Что еще можно попробовать?

Vofka Подменю пользователя
сообщение 01.06.11, 9:47
Сообщение #17

У нас здесь своя атмосфера...
***********
Группа: Основатель
Сообщений: 13988
Из: Киев
Спасибо сказали: 4562 раз
Рейтинг: 3690.8

Цитата
Выше писала, что если скопировать базу на проблемный комп, работает совершенно без проблем. Поэтому предполагаю, что дело не в базе, а все-таки в доступе по сети.

Я имел ввиду перенести базу на другой комп и работать с ней по сети с остальных, так сказать, сменить физический сервер.

Спасибо сказали: 5_kopeek,

logist Подменю пользователя
сообщение 01.06.11, 9:51
Сообщение #18

Про1С-ник
Иконка группы
Квалифицированный бухгалтерГений телепатии и социального моделированияЗа заслуги на форуме в 2010 годуМодератору Про1С (за заслуги в 2011 году)
Группа: Местный
Сообщений: 9564
Из: Kharkiv, UA
Спасибо сказали: 2536 раз
Рейтинг: 0

Цитата(5_kopeek @ 01.06.11, 9:10) *
Что еще можно попробовать?

Попробуйте использовать другую сетевую карту на локальном компе. Просто для теста, вдруг поможет smile.gif


Signature
Личные бесплатные консультации не даю, для этого есть форум!

5_kopeek Подменю пользователя
сообщение 01.06.11, 9:59
Сообщение #19

Ветеран
*******
Женщине-одинэснику
Группа: Пользователи*
Сообщений: 940
Спасибо сказали: 285 раз
Рейтинг: 0

Vofka, ранее не правильно поняла, попробую.
logist, о шелезяках мы уже поговорили, это понятно. Если логически исходить из ситуации, маловероятно, что товарищ, допущенный к компу, мог сетевуху угробить, но, если других причин не найду, попробую. Имелось ввиду, нет ли отличных от вышеизложенных вариантов и соображений по поводу причин возникновения проблемы.

Ardi Подменю пользователя
сообщение 01.06.11, 10:17
Сообщение #20

Живет на форуме
***********
Гений телепатии и социального моделирования
Группа: Пользователи
Сообщений: 4121
Из: Киев
Спасибо сказали: 957 раз
Рейтинг: 0

ещё оно может искать Хасп по сети по пол часа перед запуском (по слухам). И если 1с не патченая нужно прописать путь к хаспу.


Signature
Услуги 1С программиста 8.2, 7.7 (Плохо, дорого, очередь). Киев.

Не нашли ответа на свой вопрос?
Зарегистрируйтесь и задайте новый вопрос.


2 страниц V   1 2 >
Ответить Новая тема
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 

RSS Текстовая версия Сейчас: 01.11.24, 0:53
1С Предприятие 8.3, 1С Предприятие 8.2, 1С Предприятие 8.1, 1С Предприятие 8.0, 1С Предприятие 7.7, Литература 1С, Общие вопросы по администрированию 1С, Методическая поддержка 1С - всё в одном месте: на Украинском 1С форуме!