Заказы на доработку 1С (сервис удаленной работы)

Хранилище

База знаний
Неназначенных незавершенных заказов: 1
Бесплатные отчеты, обработки, конфигурации, внешние компоненты для 1С Статьи, описание работы, методики по работе с 1С

Здравствуйте, гость ( Вход | Зарегистрироваться )



> Сервис удаленной работы по 1С 6 страниц V  « < 2 3 4 5 6 >          
Vofka Подменю пользователя
сообщение 17.02.16, 9:53
Сообщение #61

У нас здесь своя атмосфера...
***********
Группа: Основатель
Сообщений: 13514
Из: Киев
Спасибо сказали: 4198 раз
Рейтинг: 3347.6

Реализована отправка уведомлений заказчику при новом отклике или обсуждении. С появлением этого функционала, буду по старым заказам периодически проходиться и в обсуждения запрашивать статус заказа. Если заказчик не будет реагировать, буду закрывать такие заказы.

Егор Динин Подменю пользователя
сообщение 17.02.16, 12:00
Сообщение #62

Почти крутой
Иконка группы
Группа: Местный
Сообщений: 1454
Из: Киев
Спасибо сказали: 544 раз
Рейтинг: 0

Цитата(Vofka @ 17.02.16, 9:53) *
буду закрывать такие заказы.

Давно пора, заказчики не всегда считают нужным закрывать заказы

logist Подменю пользователя
сообщение 17.02.16, 16:34
Сообщение #63

Про1С-ник
Иконка группы
Квалифицированный бухгалтерГений телепатии и социального моделированияЗа заслуги на форуме в 2010 годуМодератору Про1С (за заслуги в 2011 году)
Группа: Местный
Сообщений: 9553
Из: Kharkiv, UA
Спасибо сказали: 2514 раз
Рейтинг: 1575.5

Какой-то рейтинг исполнителей планируется? Там, сколько работ выполнено, оценка от заказчика.


Signature
Личные бесплатные консультации не даю, для этого есть форум!

Vofka Подменю пользователя
сообщение 18.02.16, 8:57
Сообщение #64

У нас здесь своя атмосфера...
***********
Группа: Основатель
Сообщений: 13514
Из: Киев
Спасибо сказали: 4198 раз
Рейтинг: 3347.6

logist @ Вчера, 16:34 *,
На данный момент есть возможность посмотреть просто список выполненных заказов. В меню есть ссылка "Что я выполнил".
На будущее планирую сделать возможность оставлять резюме и ставить оценку по заказу со стороны заказчика и исполнителя.

mister-x Подменю пользователя
сообщение 18.02.16, 11:04
Сообщение #65

...
Иконка группы
Модератору Про1С (за заслуги в 2011 году)
Группа: Местный
Сообщений: 3477
Из: Тернопіль
Спасибо сказали: 1390 раз
Рейтинг: 0

В столі замовлень був фільтр по версії платформи - зараз таке планується?

Vofka Подменю пользователя
сообщение 18.02.16, 11:30
Сообщение #66

У нас здесь своя атмосфера...
***********
Группа: Основатель
Сообщений: 13514
Из: Киев
Спасибо сказали: 4198 раз
Рейтинг: 3347.6

mister-x @ Сегодня, 11:04 *,
пока не планирую, т.к. не вижу в этом какого-то смысла. Активных заказов не сотни, поэтому можно отобрать все незавершенные и посмотреть какой из них по какой платформе.

Petre Подменю пользователя
сообщение 18.02.16, 12:04
Сообщение #67

Живет на форуме
Иконка группы
Группа: Местный
Сообщений: 2806
Из: Київ, Україна
Спасибо сказали: 914 раз
Рейтинг: 933.7

Может вместо "сделаю до <дата>" указывать "сделаю за <количество> дней"?


Signature
Допрацьовую:
- "Бухгалтерія для України 2.1";
- "Альфа-Авто: Автосалон+Автосервіс+Автозапчастини, українська версія".

Vofka Подменю пользователя
сообщение 18.02.16, 14:42
Сообщение #68

У нас здесь своя атмосфера...
***********
Группа: Основатель
Сообщений: 13514
Из: Киев
Спасибо сказали: 4198 раз
Рейтинг: 3347.6

Цитата(Petre @ 18.02.16, 12:04) *
Может вместо "сделаю до <дата>" указывать "сделаю за <количество> дней"?

Я когда думал между "до даты" и "за дней" подумал, что заказчику, наверное будет более наглядно знать когда задача будет выполнена, а не за сколько. Например, можно задачу выполнить за 1 день, но на этой неделе времени на это нету. Поэтому в данном случае количество дней не совсем корректная единица измерений. Вы скажете, что конечная дата ведь зависит от того, когда начали этим заниматься. Но на это я могу ответить, что я только что немножко подкорректировал текст в сервисе и оно вроде как теперь понятнее smile.gif .

logist Подменю пользователя
сообщение 18.02.16, 17:16
Сообщение #69

Про1С-ник
Иконка группы
Квалифицированный бухгалтерГений телепатии и социального моделированияЗа заслуги на форуме в 2010 годуМодератору Про1С (за заслуги в 2011 году)
Группа: Местный
Сообщений: 9553
Из: Kharkiv, UA
Спасибо сказали: 2514 раз
Рейтинг: 1575.5

Цитата
если вы обратитесь ко мне сейчас

Думаю здесь логичней писать дату поста, а то пост 16.02, а дата сделаю "17.02 если обратитесь сейчас", не логично smile.gif Вот здесь как раз всплывает момент Количества дней, так бы было написано - сделаю за 1 день если обратитесь 16.02 - лично мне так понятней.


Signature
Личные бесплатные консультации не даю, для этого есть форум!

Vofka Подменю пользователя
сообщение 19.02.16, 11:25
Сообщение #70

У нас здесь своя атмосфера...
***********
Группа: Основатель
Сообщений: 13514
Из: Киев
Спасибо сказали: 4198 раз
Рейтинг: 3347.6

Запишу себе, что нужно сделать, чтобы в отклике писало "если вы обратитесь ко мне ХХ.ХХ.ХХХХ".

Vofka Подменю пользователя
сообщение 23.02.16, 11:18
Сообщение #71

У нас здесь своя атмосфера...
***********
Группа: Основатель
Сообщений: 13514
Из: Киев
Спасибо сказали: 4198 раз
Рейтинг: 3347.6

Появилась возможность вносить оплату по заказу. В деталях заказа появилась кнопка "Оплатить с карты Привата". После прохождения этой процедуры, деньги по заказу резервируются и это видно в самом заказе. Сейчас это можно посмотреть на примере этого заказа (вверху есть соответствующая иконка).

Если кому не жалко 1 грн., киньте на какой-то заказ в целях тестирования.

Позже опишу процедуру и суть предоплаты для заказчиков и исполнителей.

Vofka Подменю пользователя
сообщение 23.02.16, 22:44
Сообщение #72

У нас здесь своя атмосфера...
***********
Группа: Основатель
Сообщений: 13514
Из: Киев
Спасибо сказали: 4198 раз
Рейтинг: 3347.6

Появилось описание работы сервиса.

logist Подменю пользователя
сообщение 23.02.16, 23:51
Сообщение #73

Про1С-ник
Иконка группы
Квалифицированный бухгалтерГений телепатии и социального моделированияЗа заслуги на форуме в 2010 годуМодератору Про1С (за заслуги в 2011 году)
Группа: Местный
Сообщений: 9553
Из: Kharkiv, UA
Спасибо сказали: 2514 раз
Рейтинг: 1575.5

Думаю, сумму в профиле лучше заменить на количество wink.gif


Signature
Личные бесплатные консультации не даю, для этого есть форум!

Vofka Подменю пользователя
сообщение 24.02.16, 15:07
Сообщение #74

У нас здесь своя атмосфера...
***********
Группа: Основатель
Сообщений: 13514
Из: Киев
Спасибо сказали: 4198 раз
Рейтинг: 3347.6

В откликах теперь пишет
Цитата(Vofka @ 19.02.16, 11:25) *
"если вы обратитесь ко мне ХХ.ХХ.ХХХХ"


Сделана возможность помечать отклики, как "сомнительные". Что это такое - вот. Как это выглядит в системе - вот.

Сообщение отредактировал Vofka - 24.02.16, 15:19

Спасибо сказали: Batchir, logist,

whtblck Подменю пользователя
сообщение 24.02.16, 22:23
Сообщение #75

Общительный
**
Группа: Пользователи
Сообщений: 21
Спасибо сказали: 19 раз
Рейтинг: 0

Vofka @ Сегодня, 15:07 *,
Цитата
ВАЖНО: в отклике должны быть указаны реальные суммы и сроки. Если в отклике указано 0 грн., 1 грн. или другая очень маленькая сумма - это сомнительный отклик и вам стоит задуматься о том, что человек, оставивший отклик, не понимает о чем речь либо по какой-то другой причине скрывает реально происходящее. Короче, мутный он какой-то.


Вы не учли, что довольно часто заказчик в силу непонимания происходящих в программе процессов, ограниченного словарного запаса или по какой-то другой причине не может толком поставить задачу (типа, "Добавить кнопку чтобы делала "зачепись""). И оценить ее (указать реальные сроки) без дополнительных данных, наводящих вопросов заказчику попросту невозможно. Это по опыту работы фрилансером.

Посему предусмотрите и такой вариант

Vofka Подменю пользователя
сообщение 25.02.16, 8:57
Сообщение #76

У нас здесь своя атмосфера...
***********
Группа: Основатель
Сообщений: 13514
Из: Киев
Спасибо сказали: 4198 раз
Рейтинг: 3347.6

whtblck, в таком случае задайте уточняющие вопросы в обсуждении.

Batchir Подменю пользователя
сообщение 26.02.16, 14:24
Сообщение #77

Живет на форуме
Иконка группы
Группа: Команда
Сообщений: 3508
Из: Одесса
Спасибо сказали: 1375 раз
Рейтинг: 1026.2

Вот я к примеру выполнил заказ. Как далее инфа должна отображаться в карточке?

1. Мне кажется что после того как заказчик выбрал исполнителя,
то они могут досогласовать сумму, мало ли что там всплывает.

2. Сейчас я выполнил заказ. Было согласовано и озвучено 500 грн.
Заказ выполнен и отображается как выполненный, но сумма заказа не отображается в профиле.

3. Заказчик является бюджетной организацией и платит только после получения оригиналов актов.
т.е. пока они не придут по почте они не оплатят, хотя заказ выполнен и закрыт.
К чему это я .... у меня как исполнителя не хватает опции получил ли я деньги по заказу или нет.
Эта же информация мне кажется должна отображаться и у заказчика, там где указана активность в сервисе,
т.е. разделить активность исполнителя и заказчика.
Например:
заказов сформировано и выполнено на сумму N (устанавливается когда заказчик закрывает заказ),
заказов оплачено заказчиком на сумму M (устанавливается когда исполнитель получает деньги).

Ну и далее думаю необходимо как-то отражать и спорные вопросы.
Если по какой-либо причине сумма была не оплачена, то должны отобразить эту причину.
Например, "Исполнитель не качественно выполнил", "Заказчик кинул", "Исполнитель забыл поставить признак получения денег" и прочее
Думаю тут уже администрация должна комментировать исходя из ситуации.

4. Может ли заказчик отменить выбранного исполнителя?
Например, сам исполнитель не в состоянии выполнить заказ (мало ли какие причины).
К примеру выбрали исполнителя, но требуют официальные документы, которых исполнитель не в состоянии дать.
Или при более детальном изучении задачи выясняется что она стоит в разы больше. Заказчик не будет платить, а исполнитель не будет браться.
Но это должно быть обоюдное согласие, т.е. что бы исполнитель отвязался, оба участника должны подтвердить это.

whtblck Подменю пользователя
сообщение 26.02.16, 14:41
Сообщение #78

Общительный
**
Группа: Пользователи
Сообщений: 21
Спасибо сказали: 19 раз
Рейтинг: 0

Vofka @ Вчера, 8:57 *,

Возможно.

Но, имхо, в подобном случае правильнее было бы оставить свой отклик с расценкой за час работы, и уже в обсуждении выяснять подробности.
Кроме того, опять же имхо, у заказчика должна быть опция: видит цены только заказчик или все участники.
Поясню:

есть задача.
- Первый отозвавшийся: сделаю за 1000грн.
- Второй отозвавшийся: сделаю за 900грн.
- Третий отозвавшийся: сделаю за 800грн.

Что мы видим? Правильно - демпинг, а не реальную оценку задачи.
Т.о., заказчик должен решать, видит стоимость каждого исполнителя только он или все.

Vofka Подменю пользователя
сообщение 26.02.16, 15:26
Сообщение #79

У нас здесь своя атмосфера...
***********
Группа: Основатель
Сообщений: 13514
Из: Киев
Спасибо сказали: 4198 раз
Рейтинг: 3347.6

Цитата(whtblck @ 26.02.16, 14:41) *
Но, имхо, в подобном случае правильнее было бы оставить свой отклик с расценкой за час работы, и уже в обсуждении выяснять подробности.

А какой в этом смысл, если неизвестно количество часов? У кого-то час работы может стоить 150 грн. и время выполнения работы оценено в 20 часов, у второго час работы 1500, но оценка в часах 1. Что, при этом, нам дает оценка в часах? Я понимаю, что армия франчей, во главе с фирмой 1С, почему-то предпочитают и навязывают всем оценивать стоимость работы часами. Но я считаю, что это полнейшая ерунда.

Представьте, приезжаете вы на новое СТО, говорите, что с машиной проблема, описываете проблему, механик говорит, что понял о чем речь и говорит "да, ок, тут работы на 12 часов". Чувствую себя сейчас финалистом "Битвы экстрасенсов", потому что я знаю, какой будет ваш следующий вопрос.

Цитата(whtblck @ 26.02.16, 14:41) *
Кроме того, опять же имхо, у заказчика должна быть опция: видит цены только заказчик или все участники.
Поясню:

есть задача.
- Первый отозвавшийся: сделаю за 1000грн.
- Второй отозвавшийся: сделаю за 900грн.
- Третий отозвавшийся: сделаю за 800грн.

Что мы видим? Правильно - демпинг, а не реальную оценку задачи.
Т.о., заказчик должен решать, видит стоимость каждого исполнителя только он или все.

Вот с этим соглашусь. Запишу себе и сделаю на досуге, чтобы цены видел только заказчик.


Batchir,
1, 2, 3.
По поводу информации про выполненные и оставленные заказы - эта информация есть в профиле пользователя и в отклике в сервисе. Там можно посмотреть список выполненных и оставленных заказов конкретным человеком. Разве что, можно туда добавить конкретные цифры.
По поводу оплаты. Она отображается там же. Но отображаться она будет только в случае, если деньги переводятся через сайт, т.к. только в этом случае можно точно знать, сколько денег было оплачено за тот или иной заказ. Можно доплачивать, это не проблема, и эта оплата добавится к уже существующей. То есть по одному заказу можно делать несколько оплат. Если же оплата идет через сайт, то все спорные моменты по заказу будут решаться на уровне администрации. И администрация, как незаинтересованная сторона, является гарантом справедливости. А если кто-то кому-то напрямую заплатил денег, а потом скажет, что на том конце не выходят на связь, то это уже проблемы, которые сервиса и сайта не касаются. Я, кстати, в описании об этом писал smile.gif .

4. Да, сейчас заказчик может снять исполнителя либо поменять его на другого.

Batchir Подменю пользователя
сообщение 26.02.16, 19:19
Сообщение #80

Живет на форуме
Иконка группы
Группа: Команда
Сообщений: 3508
Из: Одесса
Спасибо сказали: 1375 раз
Рейтинг: 1026.2

Ну понятно что проблемы оплаты не через сайт, это проблемы двух лиц,
но думаю что если есть вариант самостоятельной работы заказчика и исполнителя,
то и состояния этой работы желательно отображать на сайте (но отдельно).
Конкретно интересует состояние суммы заказа, т.к. она является предметом оценки
как платежеспособности заказчика, так и влияет на рейтинг исполнителя, а это важно для обоих сторон.

Предложение:
1. Когда заказчик устанавливает исполнителя, у него есть вариант работы: гарантированная сделка и негарантированная.
Гарантированная, это оплата через сайт и механизм работы тот который сейчас есть.
Негарантированная - заказчик и исполнитель решают всё сами.
Причем предлагаю что б этот признак заказчик устанавливал сразу. Что б исполнитель сразу знал по какой схеме будет идти сделка.

2. Работа с гарантированной сделкой понятна, давай рассмотрим механизм негарантированной сделки.
Предполагается фиксация суммы заказа (но нужно предусмотреть изменение при обоюдном согласии сторон)
и изменение состояний этой суммы.

Я определил для себя пока следующие состояния:
сост. заказа: Не указано (по умолчанию)
сост. заказа: Не выполнен
сост. заказа: Выполнен
сост. оплаты: Не указано (по умолчанию)
сост. оплаты: Не оплачен
сост. оплаты: Оплачен

Состояния заказа устанавливает заказчик, состояние оплаты исполнитель.
Исполнитель может установить состояние заказа в "Выполнен", но только если у него указано состояние "Не указано".
Заказчик может установить состояние оплаты "Оплачен", но только если у него указано состояние "Не указано".
И заказчик и исполнитель могут в любой момент изменять свои состояния (но не позднее чем какой-то здравый срок, например в течении 7 дней)

100% в рейтинг должны попасть суммы при следующих условиях:
Если сост. заказа "Выполнен" и сост. оплаты "Оплачен".

Если заказчик ставит состояние "Не выполнен", то это минус к карме исполнителю на сумму заказа
Если исполнитель ставит "Не оплачен" - то минус к карме заказчику на сумму заказа.

И т.к. это не гарантированная сделка, то пусть обе стороны сами как то решают чтоб у заказа были состояния, которые
увеличивают их карму на сервисе.

Сообщение отредактировал Batchir - 26.02.16, 19:31

Не нашли ответа на свой вопрос?
Зарегистрируйтесь и задайте новый вопрос.


6 страниц V  « < 2 3 4 5 6 >
Ответить Новая тема
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 

RSS Текстовая версия Сейчас: 14.06.21, 13:31
1С Предприятие 8.3, 1С Предприятие 8.2, 1С Предприятие 8.1, 1С Предприятие 8.0, 1С Предприятие 7.7, Литература 1С, Общие вопросы по администрированию 1С, Методическая поддержка 1С - всё в одном месте: на Украинском 1С форуме!