[Timon-kpm]

Є така проблема, тільки на одному компьютері, є ще один на цьому робочому місці- все добре.
Проблема в тому що при відкритті або створені документу відбувається накладання тексту з попередньої сторінки. Проблема спостерігається ще на етапі входу до 1с.
Компьютер: DELL Latitude 5440 i5 1345u 32 gb памяті, відео вбудована Intel iris xe, сенсорний дисплей( через біос вимкнений тачскрін) win 11
ось фото зроблено з екрана





Принт скрин все ок але насправді на екрані як на фото вище



Оновив драйвера відео, завантажував у безпечному режимі з підтримкою мережі, видаляв додатковий софт від DELL, нічого не допомогає. В налаштуваннях відеоадаптера навіть ставив високу продуктивність для RDP.

Сообщение отредактировал Vofka - 24.11.24, 13:03

[andrew76]

нічого не допомогає

Кэш 1C очищать пробовали ? На сервере,папка связанная с пользователем , у которого глючит 1С.

[AnryMc]

Timon-kpm @ Вчера, 10:33 ,

Я бы "поиграл" --->>

Свойства подключения RDP:
Экран - Меньше...Крупнее
Взаимодействие - Уменьшить скорость и поиграть "Стили оформления" и "Визуальные эффекты..." ....

На удаленном рабочем столе - разрешением экрана и ускорением

[andrew76]

є ще один на цьому робочому місці- все добре.

Чтобы исключить,что проблема не связана с кэшем 1С,можно на другом рабочем месте,где все работает штатно,
настроить RDP-доступ с параметрами того пользователя ,где есть проблема.Т.е. создать на той рабочей станции второй RDP-файл,с параметрами доступа того "проблемного" пользователя.Если при попытке входа со 2-го RDP,возникает такая же проблема,значит - проблема в кэше 1С.Нужно очищать кэш 1С того пользователя на сервере.

[AnryMc]

andrew76 @ Сегодня, 11:19 ,

По моему проще - создать копию базы и подключиться к ней в проблемной конфигурации (пользователь/рабочее место/настройка РДП)

Если исчезла - кеш

[andrew76]

По моему проще - создать копию базы

Больше времени уйдет на это.через 2-й RDP проще проблему выявить или исключить.

[AnryMc]

.через 2-й RDP проще проблему выявить или исключить

В 1C кеш программы и/или пользователя а не RDP

Кстати немного похожую проблему наблюдал ещё на 8.0 (соответственно обычные формы), причиной оказался Norton antivirus

Проблема выражалась в том что на одном рабочем месте (где стоял антивирус) только ОДИН документ отображался без некоторых реквизитов, а несколько реквизиты "перекрывали" друг друга...

[andrew76]

В 1C кеш программы и/или пользователя а не RDP

Я не писал,что кэш RDP.Кэш 1С - "территориально" на сервере (в случае настройки доступа к 1С через RDP).
Кстати,тоже наблюдал и устранял постоянные проблемы с кэшем 1С и тоже на обычных формах.
Но это было на 1С 8.2 и 1С 8.3.

[Timon-kpm]

andrew76 @ Вчера, 11:19 ,
lдякую ,я і мав на увазі що з разних ноутів але з одніє рабочої зони(тобто інтернет,роутер, і все інше окрім ноту те саме) вхід виконується в того самого користувача 1С

AnryMc @ Вчера, 8:49 ,
на удоленном ускорения нет(тоесть нет возможности включить или отключить аппаратное ускорение,нет пункта внастройках графики((, попробую с разрешениями поиграться.

[Timon-kpm]

Timon-kpm @ Вчера, 21:08 ,
попробую с разрешениями поиграться -не допогло

[Timon-kpm]

є невеликий прогрес. На ноут де глюкі встановив Remute Desktop, підключився і все добре працює. Але я неможу надати доступ принтеру. Що можна спробувати в настройках сервера замінити щось щоб нормально працював на ноуті mtsc