[vadim007]

Добрый день.
На розничной кассе задан шаблон чека ККМ. Но документ ЧекККМ не не использует шаблон, а проболжает выводить Товарный чек. Как задействовать печать по шаблонку чека ККМ?

[Vofka]

vadim007, ёлкм-палки, ну конфигурацию хоть укажите. И это, скорее, пользовательский вопрос.

[vadim007]

Извиняюсь. Розница для Украины 1.0.

[vadim007]

Господа, неужели здесь нет человека, знающего "Розницу для Украины"? У меня "простая" задача, которую за выходные не решил: настроить печать чеков на Datecs EP-60.
Какие подводные камни?

[Ardi]

Конфой рзница занимаемся.
А железом не занимаемся. Ибо его десять тысяч вариантов.

[logist]

Шаблоны фискальных чеков служат для вывода на ФР (ну это же должно быть понятно из названия?).
По кнопке Товарный чек / Печать - выводятся печатные формы предназначенные для документа, если вы их хотите изменить, то используйте внешние печатные формы, или редактируйте конфигурацию.

[vadim007]

Проблема в другом:
1. В интерфейсе менеджера, в документе ЧекККМ, печатается "Товарный чек", а не Чек. К тому-же, внизу этого документа рядом с кнопкой печати в виде принтера, надпись "Товарный чек". В другом магазине с такой точно конфигурацией, стоит надпись "Чек", и печатается именно Чек. Мало того, что конфигурации идентичны, даже принтер и сканер одинаковы.
2. В интерфейсе кассира (РМК) на принтер (Datecs EP-60) вообще ничего не выводится. Продажа регистрируется без печати чека.
Я уже весь изошелся в поисках решения проблемы. Естественно, параметры настройки торгового оборудования исследованы вдоль и поперек, установлены один-в-один.

[Ardi]

ссервис\внешние печатные формы

[logist]

В другом магазине с такой точно конфигурацией

А настройки и дополнительные настройки пользователя так же идентичны? Там же масса настроек печатных форм.

вообще ничего не выводится. Продажа регистрируется без печати чека.

Значит ФР не подключен, или не включены какие-то настройки у пользователя.

Естественно, параметры настройки торгового оборудования исследованы вдоль и поперек, установлены один-в-один.

Сотрите настройки пользователя, дополнительные настройки пользователя. Доступность ТО пользователю.

[vadim007]

А настройки и дополнительные настройки пользователя так же идентичны? Там же масса настроек печатных форм.
Значит ФР не подключен, или не включены какие-то настройки у пользователя.
Смотрите настройки пользователя, дополнительные настройки пользователя. Доступность ТО пользователю.

Вхожу под пользователем с максимальными правами, все включено и все доступно.
Что вы скажете по поводу Процедура печати чека, Непонятно как работает?

[logist]

Вхожу под пользователем с максимальными правами, все включено и все доступно.

Ну раз все включено и все доступно (если вы действительно понимаете под этими словами доступность необходимых функций), могу посоветовать только, пригласить специалиста. В форме виртуального общения можно только гадать почему так происходит.

[vadim007]

Ну раз все включено и все доступно (если вы действительно понимаете под этими словами доступность необходимых функций), могу посоветовать только, пригласить специалиста. В форме виртуального общения можно только гадать почему так происходит.

Уж не намекаете-ли вы, что у пользователя слишком много прав. Т.е. администраторы не могут пробивать чеки?
PS: а гадать не нужно, достаточно знать...

[Flexy]

Недавно делал такое. Только регистратор другой.
Шаблон должен быть задан для ККМ. Справочники Магазины=> Кассы => Шаблон Чека ККМ. + пришлось немного допилить обработку обслуживания.

Сообщение отредактировал Flexy - 19.11.13, 13:44

[vadim007]

Недавно делал такое. Только регистратор другой.
Шаблон должен быть задан для ККМ. Справочники Магазины=> Кассы => Шаблон Чека ККМ. + пришлось немного допилить обработку обслуживания.

Интересный вопрос: где хранится этот шаблон? Чтоб его дома спокойно доработать, и перенести на работающую базу.

[Flexy]

Интересный вопрос: где хранится этот шаблон? Чтоб его дома спокойно доработать, и перенести на работающую базу.

При редактировании шаблона там есть функции экспорт и импорт шаблона в текстовый файл.