[kihor]

Коллеги, добрый день!

Выполнил обновление конфигурации BAS Бухгалтерия. Обновление прошло успешно, но, в результате, пропали в счетах кнопки ввода документов на основании. Никто не напомнит, как решить эту проблему?

Платформа 1С:Предприятие 8.3 (8.3.15.1534), конфигурация Business automation software for accounting, edition 2.1 (2.1.22.2)

[RedCat77]

Выполнил обновление конфигурации BAS Бухгалтерия. Обновление прошло успешно, но, в результате, пропали в счетах кнопки ввода документов на основании. Никто не напомнит, как решить эту проблему?

Платформа 1С:Предприятие 8.3 (8.3.15.1534), конфигурация Business automation software for accounting, edition 2.1 (2.1.22.2)

Был такой случай на закрытой (девственной) конфигурации. Мне помогло в настройку поддержки конфигурации включение "Включить возможность изменений"
Если не поможет, то дальнейшая игра с бубном.....

[kihor]

RedCat77 @ Сегодня, 13:02 ,

Спасибо за ответ.
Я обратился к техническому специалисту нашего поставщика услуг 1С и мне порекомендовали обновить платформу. Я попробовал (на своем локальном компьютере) на платформе 8.3.19 и там все в порядке. Наверное, выполню обновление платформы на сервере (где работают пользователи). Надо это все равно когда-нибудь делать.
Еще раз спасибо за ответ.

[romarker]

kihor @ Сегодня, 13:12 ,
Декілька раз траплялася аналогічна ситуація, допомагало знаяти конфігурацію з підтримки, оновити повторно через cf файл, і встановити конфігурацію назад на підтримку, якщо це потрібно.

[kihor]

Декілька раз траплялася аналогічна ситуація, допомагало знаяти конфігурацію з підтримки, оновити повторно через cf файл, і встановити конфігурацію назад на підтримку, якщо це потрібно.

Дуже дякую. Оновити платформу не вдалося, тому я скористався Вашою порадою і проблема вирішилась.

[Moloko]

kihor @ Сегодня, 11:23 ,
Платформа, 15-а платформа. Правда, в мене реліз 1747, і в моєї клієнтки щоразу вилітає "введення на підставі". Оновлення з cf-ника не допомагає.
Заходжу в конфігураторі в цьому документі в розділ "Введення на підставі", прибираю будь-який документ з переліку, додаю його знов, і вуаля
всі документи знову є. Додам, що це не в BASi, а в звичайних формах

[Batchir]

Для начала всегда нужно чистить кеши.
Любые непонятные полтергейсты с формами в 99% это проблема кеша.

[astonvilla]

Измените состав документов для ввода на основании, сохранитесь, затем верните назад.

Сообщение отредактировал Vofka - 31.03.23, 8:13

[kihor]

Измените состав документов для ввода на основании, сохранитесь, затем верните назад.

Кнопка ввода на основании пропадает не для одного какого-то документа, а у всех. Снятие конфигурации с поддержки сразу же решает эту проблему во всех документах. Остается только поставить конфигурацию на поддержку обратно.