Группа: Пользователи
Сообщений: 89
Спасибо сказали: 2 раз
Рейтинг: 0
После каждого контакта с клиентом менеджер записывает событие (звонок, встреча, мыло, заказ и прочее). Через отчёт по событиям я могу посмотреть с кем контактировал менеджер. У меня стоит задача узнать кто из клиентов остался без внимания. Т.е. мне надо проверить наличие событие у контрагента за нужный мне период. По какому полю надо сделать отбор, чтоб проверило наличие события?
Группа: Местный
Сообщений: 9564
Из: Kharkiv, UA
Спасибо сказали: 2536 раз
Рейтинг: 0
Цитата(Oughtem @ 23.07.14, 23:38)
Просто "Событие" не подходит
Точно! Вам этот отчет вообще не подходит, и любой типовой по отношениям тоже, т.к. они анализируют имеющуюся информацию, а если клиенту не звонили, значит и информации нет.
Личные бесплатные консультации не даю, для этого есть форум!
1С Предприятие 8.3, 1С Предприятие 8.2, 1С Предприятие 8.1, 1С Предприятие 8.0, 1С Предприятие 7.7, Литература 1С, Общие вопросы по администрированию 1С, Методическая поддержка 1С - всё в одном месте: на Украинском 1С форуме!