Цитата(Oughtem @ 23.07.14, 23:38) необходимо зарегистрироваться для просмотра ссылки
Просто "Событие" не подходит
Точно! Вам этот отчет вообще не подходит, и любой типовой по отношениям тоже, т.к. они анализируют имеющуюся информацию, а если клиенту не звонили, значит и информации нет.