Добрый день, а какой у вас был вирус-шифровальщик? Предпринимали ли вы попытки расшифровать файлы вручную? Использовали ли дешифровщики из сайта номоррансом?
Просто у нас бух тоже открыла письмо и теперь все файлы зашифрованы вирусом СПОРА. Но у нас есть некоторые сдвиги - при помощи этой программы и этой инструкции удалось восстановить где-то 30% файлов. И теперь сидим, и думаем, что делать дальше - платить выкуп или ...