logist @ Вчера, 22:31 ,
Большое спасибо, ситуация прояснилась!

logist @ Сегодня, 16:36 ,
Спасибо за ответ.
Получается что при любом раскладе если мы хотим установить этот модуль и интегрировать 1С и Битрикс 24 то все равно при каждом обновлении УТП нужно будет платить деньги, или ХХХу, или, если выведем из облака - кому-то другому? Можно, тогда еще один вопрос, как часто вообще происходит обновление 1С УТП, нужно посчитать какой вариант будет экономнее и проще

Итак, возникла непредвиденная проблема при установке модуля 1С трекер в облачную 1С 8.2 (1С УТП 8.2 Украина, версия 2). Мы сами ее установить не можем, техподдержка Битрикса послала в техподдержку облачной 1С (у нас облачная 1С от компании ХХХ). ХХХ свою очередь сказал что они установить модуль могут, но при этом конфигурация снимается с замка и в дальнейшем все обновления 1С будут только на платной основе (от 850 до 1300 грн), потому-что для их (обновлений) установки нужно будет что-то там сохранять, а на это уйдет какое-то время. А ведь программа обновляется каждые 2-3 недели что в год получаетя около 18000 за одного человека!
Может кто-то уже с таким сталкивался, что делать?