У нас здесь своя атмосфера...
Группа: Основатель
Сообщений: 13962
Из: Киев
Спасибо сказали: 4524 раз
Рейтинг: 3647.7
Программисты 1С - дорогие сотрудники (в прямом и переносном смысле). Поэтому у каждого генерального директора рано или поздно возникнет вопрос, на что тратятся деньги фирмы? Чем они там занимаются? И вот уже программист сидит и пишет “чем”. В свое время мне пришлось составить этот список, после которого вопросов больше не возникало. Мне кажется, что другим он может стать полезной отправной точкой.
(для одного реального отдела)
Программирование
Постановка ТЗ
Выполнение ТЗ
Обновление типовых конфигураций
Обновление рабочих баз
Обновление баз 7-ки и 8-ки
Программирование аналитических кубов
Администрирование
Администрирование баз 1С
Перепроведение баз
Чистка баз
Обмены распределенных баз
Тестирование и исправление баз
Установка регламентированной отчетности
Регистрация, обнаружение и исправление технических багов
По направлениям: 1С, ОС, SQL, сеть
По оперативности: оперативно или неоперативно. В т.ч. с завершением работы пользователей в рабочее время.
Работа с данными
Поиск и исправление ошибок в данных. Оперативно, в т.ч. дежурство
Поиск и исправление ошибок в данных. Неоперативно.
Перенос данных в/из других программ
Обработка данных
Проверка данных
Администрирование SQL серверов
Администрирование севров, чиста места на диске
Ведение списка баз 1С
Ведение других списков (серверов, путей, архивов и т.п.)
Ведение архива cf-файлов конфигурации для типовых конфигураций и собственной версии
Настройка параметров программ и баз
Установка ПО
Настройка ПО
Контроль за производительностью, оптимизация работы баз
Программирование скриптов и пакетных файлов
Восстановление настроек после сбоев в работе серверов и изменения их функционала
Восстановление удаленных файлов и баз (в .т.ч. индексов)
Копирование файлов между удаленными офисами
Борьба с вирусами и спамом
Переписка с фирмой 1С для решения технических вопросов
Консультации пользователей
Консультации пользователей устно, по телефону, по почте, по ICQ
Составление инструкций для других подразделений
Нерегулярное, вынужденное обучение сотрудников
Просвещение сотрудников других отделов
Решение методических и аналитических вопросов
Ведение учета в программах 1С
Типовые вопросы
Нетиповые вопросы
Решение аналитических вопросов
Выбор и анализ аналитических признаков
Поиск и реализация способа отражение выбранной аналитики в программе 1С
Подготовка аналитических обзоров
По 1С и смежным вопросам
По остальным вопросам
Мониторинг внешней среды
Слежение за обновлениями регламентированной отчетности
Слежение за новыми релизами конфигураций
Поиск и получение обновлений
Наблюдение за развитием платформы 1С, появлением новых конфигураций
Наблюдение за развитием информационных технологий
Подготовка обзоров по запросу пользователей
Мониторинг внутренней среды
Баз и инфраструктуры
Безопасность
Разработка методологии ограничения физического доступа к ресурсам 1С.
Управление секретной информацией (сортировка, контроль, уничтожение)
Приобретение и учет ТМЦ
Приобретение ПО, Книги
Поиск нужных ТМЦ, ПО, Книг
Ведение списка лицензий 1С 7.7 и 8.1.
Ведения лицензий другого ПО.
Подача и контроль заявки на приобретение
Принять ТМЦ, документооборот
Ведение библиотеки книг и ИТС, ведение карточек книг и учет их выдачи
Аутсорсинг
Поиск исполнителей
Переговоры письменно и устно, встречи
Составление ТЗ аутсорсерам
Документооборот
оформление договора (проработать текст договора, согласовать, исправить, подписать, передать)
счета, акты, сверки и т.п.
Переговоры и совещания
Развитие отдела и освоение новых технологий
Собственное обучение
Внедрение новых технологий в отделе
Внедрение новых технологий в других отделах
Просвещение внутри отдела
Организация работы
Разработка и совершенствование системы работы отдела и взаимодействия его с другими отделами группы компаний
Составление инструкций для собственного отдела
Ведение списка дежурства
Ведение учета рабочего времени внутри отдела (контроль за временем основной работы, учет переработок - отгулов), учет количества форс-мажоров
Разработка и контроль формата электронной переписки
Совещания (с другими отделами)
Оформление протоколов встречи.
Контроль их исполнения.
Обсуждения (внутри отдела)
Ведение переписки
Разбор корреспонденции (чтение приказов, положений и т.п.)
Составление писем (требование к оформлению и т.п.)
Ведение архива (поиск и повторное использование, ссылки на старые письма)
Выяснение распределения функциональных обязанностей между отделами (в основном со службой поддержки и бухгалтерией).
Выполнение заданий руководителя, в т.ч. не входящих в этот список
Выполнение заданий вышестоящего руководства и уполномоченных лиц, в т.ч. задач не входящих в этот список
Переезды между офисами и кабинетами
Настройка компьютера после замены или сбоя
[необходимо зарегистрироваться для просмотра ссылки]
Статус
Группа: Пользователи
Сообщений: 1543
Спасибо сказали: 254 раз
Рейтинг: 0
Я предпочитаю работать с таким руководством, которое очень хорошо знают, какую пользу я ему приношу. (и даже могут её прикинуть в $) Тогда в отношениях наступает гармония
Я предпочитаю работать с таким руководством, которое очень хорошо знают, какую пользу я ему приношу. (и даже могут её прикинуть в $) Тогда в отношениях наступает гармония
таке керівництво зараз практично дуже тяжко знайти - наразі власники люблять, коли ти їм доводиш, що вартуєш витрачених на тебе грошей
1С Предприятие 8.3, 1С Предприятие 8.2, 1С Предприятие 8.1, 1С Предприятие 8.0, 1С Предприятие 7.7, Литература 1С, Общие вопросы по администрированию 1С, Методическая поддержка 1С - всё в одном месте: на Украинском 1С форуме!