Козлова Татьяна @ Сегодня, 11:46
,
Думаю программист здесь не поможет и ошибки именно в программе нет. Скорее всего была предоплата (по счету или договору, в зависимости от настроек договора) и на предоплату выписана НН. Отсюда и сообщение, что сумма неподтвержденных обязательств меньше суммы документа. Например счет на 10000, предоплата 4000 и НН на 4000, в реализации сумма будет 10000, но обязательства всего на 6000.
Предлагаю соглашаться на открытие формы обработки, в ней есть функция (кнопка) "изменить количество"- "пропорционально под сумму обязательств". Собственно такая же процедура должна была быть и при выписке НН на частичную предоплату.
Если предоплат нет или вы считает что их нет - нужно смотреть в отчет(на 100% не помню, но вроде он есть в УТ) "Ожидаемый и подтвержденный НДС продаж", в нём с детализацией до сделки видно на какие суммы уже были выписаны НН. Если и там непонятно - нужно лезть и смотреть регистры и движения документов.