Заказы на доработку 1С (сервис удаленной работы)

Хранилище

База знаний
Неназначенных незавершенных заказов: 6, свеженьких 1
Бесплатные отчеты, обработки, конфигурации, внешние компоненты для 1С Статьи, описание работы, методики по работе с 1С

Здравствуйте, гость ( Вход | Зарегистрироваться )

> Локальная проблема с печаться документа          
bizisoft Подменю пользователя
сообщение 06.02.18, 14:04
Сообщение #1

Завсегдатай
****
Группа: Пользователи
Сообщений: 142
Из: Донецк
Спасибо сказали: 11 раз
Рейтинг: 13.4

Добрый день.
1С:Предприятие 8.2 (8.2.19.130)
"Альфа-Авто: Автосервис+Автозапчасти, украинская версия 4.1" (4.1.14.01)
Файловая версия. Работаем через терминальный режим (RDP)

NB Не нашел подходящий раздел для данного вопроса.

Подскажите пожалуйста, столкнулись с проблемой.
У одного пользователя при нажатии на печать РеализацияТовара, открылась печатная форма, но в "покорёженном" виде некоторое наслоение шапки со смещением.
При этом нажатие Печать принтер молчал. Повторное открытие печатной формы повторяло увиденное.
Закрыли программу и открыли снова - таблицу перестало корежить, но на печать так и не отправлялось - печать уходит в никуда.

При этом другие документы (поступление, счет и др.) печатаются нормально и даже другие печатные формы из РеализацияТоваров тоже печатаются, а "основная" ни в какую.

У других пользователей РеализацияТоваров печатается нормально и если зайти с другого подключения (RDP), то в этом случае печатает эту печ.форму.
Очень похоже на глюк кеша, но его чистка не помогает. Чистил в папках c:\Users\d3\AppData\Roaming\ и c:\Users\d3\AppData\Local\ .
Выполнил тестирование и исправление - тоже ничего не изменилось.
Пробовал запускать вторую базу от филиала (в другой папке находится) - РеализацияТовара печатает.

С принтером все нормально из других программ (notepad, excel, ...) - все печатает.
Т.е. получается это где-то в 1С в разрезе данного пользователя и конкретно данной печатной формы.

Куда следует копать, т.к. что знал, все перепробовал.


Signature
1С:Предприятие 8.2 (8.2.19.130)
"Альфа-Авто: Автосервис+Автозапчасти, украинская версия 4.1" (4.1.14.01)
обычные формы.

sava1 Подменю пользователя
сообщение 06.02.18, 14:18
Сообщение #2

Крутой
Иконка группы
Группа: Местный
Сообщений: 1673
Из: Проскуров
Спасибо сказали: 390 раз
Рейтинг: 383.5

Сделайте другого пользователя базы вместо текущего.

bizisoft Подменю пользователя
сообщение 06.02.18, 14:47
Сообщение #3

Завсегдатай
****
Группа: Пользователи
Сообщений: 142
Из: Донецк
Спасибо сказали: 11 раз
Рейтинг: 13.4

sava1 @ Сегодня, 15:18 * ,
Это всегда можно, но хотелось бы исправить, чтобы не было "мертвых душ".
Может есть способ.

Да еще один момент. При отправке на печать после формирования пакета появляется окошко "Подключение к удаленному рабочему столу" в котором отображается полоса прогресса и есть галочка Больше не показывать процесс отправки на печать.
Так вот для проблемной печатной формы это окошко быстро мелькает и закрывается, а для других форм она задерживается на пару секунд.

Но такое явление я наблюдаю только у данного пользователя


Signature
1С:Предприятие 8.2 (8.2.19.130)
"Альфа-Авто: Автосервис+Автозапчасти, украинская версия 4.1" (4.1.14.01)
обычные формы.

logist Подменю пользователя
сообщение 06.02.18, 15:15
Сообщение #4

Про1С-ник
Иконка группы
Квалифицированный бухгалтерГений телепатии и социального моделированияЗа заслуги на форуме в 2010 годуМодератору Про1С (за заслуги в 2011 году)
Группа: Команда
Сообщений: 9114
Из: Харьков
Спасибо сказали: 2412 раз
Рейтинг: 1485.5

Если в 8.2 есть ХранилищеСистемныхНастроек, попробуйте удалить оттуда всё по этому пользователю


Signature
Весь комплекс услуг по 1С 8.х. От консультаций до внедрения. ИТС. 1С-Звіт. Интеграция IP-телефонии. Написание конфигураций под требования заказчика, доработка типовых решений. Переход с 7.7 на 8.х.
Пишите в ЛС. Звоните +380 (44) 2227507, (57) 7547700, (98) 5147778, (50) 7147778, (93) 2147778 (участник "САБ")

bizisoft Подменю пользователя
сообщение 08.02.18, 12:11
Сообщение #5

Завсегдатай
****
Группа: Пользователи
Сообщений: 142
Из: Донецк
Спасибо сказали: 11 раз
Рейтинг: 13.4

logist @ 06.02.18, 16:15 * ,
К сожалению никакого хранилища не нашел. Жаль.
Пришлось создать пользователя, но и тут возникли нюансы.
Переименовал старого пользователя и потом создал нового копированием - та же проблема осталась.
Удалил. Создал нового через добавить, но задал ему имя как у старого было - аналогично тот же результат.
Добавил нового пользователя но уже с другим именем - все нормально.

Получается баг каким-то образом привязан к имени пользователя, но почему-то именно на этом подключении и именно у этой печатной форме.


Signature
1С:Предприятие 8.2 (8.2.19.130)
"Альфа-Авто: Автосервис+Автозапчасти, украинская версия 4.1" (4.1.14.01)
обычные формы.

podcast Подменю пользователя
сообщение 08.02.18, 13:28
Сообщение #6

Завсегдатай
****
Группа: Пользователи
Сообщений: 244
Спасибо сказали: 50 раз
Рейтинг: 47.3

bizisoft @ Сегодня, 12:11 * ,
Обработка для чистки настроек, [необходимо зарегистрироваться для просмотра ссылки], мне часто помогала.

Спасибо сказали: bizisoft,

logist Подменю пользователя
сообщение 08.02.18, 13:42
Сообщение #7

Про1С-ник
Иконка группы
Квалифицированный бухгалтерГений телепатии и социального моделированияЗа заслуги на форуме в 2010 годуМодератору Про1С (за заслуги в 2011 году)
Группа: Команда
Сообщений: 9114
Из: Харьков
Спасибо сказали: 2412 раз
Рейтинг: 1485.5

Цитата(bizisoft @ 08.02.18, 12:11) *
К сожалению никакого хранилища не нашел. Жаль.

Его не надо искать, это "функция" платформы, это понятно для программиста.

Цитата(bizisoft @ 08.02.18, 12:11) *
Получается баг каким-то образом привязан к имени пользователя, но почему-то именно на этом подключении и именно у этой печатной форме.

Потому что настройки пользователей которые хранятся в базе привязываются к строковому имени пользователя ИБ, и если они где-то "подвисли", то будут сохраняться для такого имени пользователя ИБ


Signature
Весь комплекс услуг по 1С 8.х. От консультаций до внедрения. ИТС. 1С-Звіт. Интеграция IP-телефонии. Написание конфигураций под требования заказчика, доработка типовых решений. Переход с 7.7 на 8.х.
Пишите в ЛС. Звоните +380 (44) 2227507, (57) 7547700, (98) 5147778, (50) 7147778, (93) 2147778 (участник "САБ")

Спасибо сказали: bizisoft,

Не нашли ответа на свой вопрос?
Зарегистрируйтесь и задайте новый вопрос.


Ответить Новая тема
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 

RSS Текстовая версия Сейчас: 19.02.18, 6:02
1С Предприятие 8.3, 1С Предприятие 8.2, 1С Предприятие 8.1, 1С Предприятие 8.0, 1С Предприятие 7.7, Литература 1С, Общие вопросы по администрированию 1С, Методическая поддержка 1С - всё в одном месте: на Украинском 1С форуме!

Курсы валют: доллар США к гривне Курсы валют: евро к гривне Курсы валют: российский рубль к гривне