Заказы на доработку 1С (сервис удаленной работы)

Хранилище

База знаний
Неназначенных незавершенных заказов: 1
Бесплатные отчеты, обработки, конфигурации, внешние компоненты для 1С Статьи, описание работы, методики по работе с 1С

Здравствуйте, гость ( Вход | Зарегистрироваться )



> Обучение персонала УПП , Необходимо найти фирму, способную провести обучение.          
ZenBi Подменю пользователя
сообщение 07.06.21, 7:29
Сообщение #1

Общительный
**
Группа: Пользователи
Сообщений: 15
Спасибо сказали: 0 раз
Рейтинг: 0

Здравствуйте!
Появилась неожиданная проблема. Пришёл на работу и.... в общем тут установлена 1С 8.3 УПП. Программа работает, но вот заказчик либо решил сэкономить, либо по своей глупости не прочёл контракт. 44000000.gif
В общем - Программист установил 1С, перевёл туда все данные, и в меру своих возможностей объяснил персоналу как этим пользоваться. В его контракте не было сопровождения, обучения и прочих мелочей, только установка... всё. И вот с этим люди как-то работают уже три года.
Проблема - не обученный персонал.
Может кто-то может посоветовать по личному опыту фирму способную провести аудит, и обучение людей. Ибо неправильно ведётся документооборот.


Vofka Подменю пользователя
сообщение 07.06.21, 10:04
Сообщение #2

У нас здесь своя атмосфера...
***********
Группа: Основатель
Сообщений: 13576
Из: Киев
Спасибо сказали: 4240 раз
Рейтинг: 3397.9

ZenBi, у вас типичная ситуация. Большая часть внедрений так происходит. Есть разные курсы, видео, книги по УПП.
А почему вы решили, что
Цитата(ZenBi @ 07.06.21, 8:29) *
неправильно ведётся документооборот

? Три года как-то ж проработали.

ZenBi Подменю пользователя
сообщение 07.06.21, 10:30
Сообщение #3

Общительный
**
Группа: Пользователи
Сообщений: 15
Спасибо сказали: 0 раз
Рейтинг: 0

Vofka @ Сегодня, 11:04 * ,
Я на фирме не долго, но уже вижу, что процентов 30 справочников - пустые. Есть какие-то внедрённые обработки, проводящие часть документов "в обход" и потому не создавая полную цепочку связей. А вообще - все бухгалтера твердят, что "программа полное гуано и не работает". Но программа не может не работать, всё есть но с этим нужно уметь разбиратся. Как пример - отчёт остатков на складах не используется, сии мадамы как-то обходными путями через один из документов по собираемым им данным выписывают в Екселевскую таблицу значения и так имеют остатки на складах. Огромный пласт документов в оборотке, и большая их часть не закрыта. Часть документов ведётся не так как нужно, программа просто отказывается их проводить из за нехватки данных или халатности их ведения, а потом не подтягивает информацию в отчёты (так как документ есть, но он не проведён). Раньше тут не было программиста, только системный администратор, который на отрез отказывается лезть в программу.

logist Подменю пользователя
сообщение 07.06.21, 10:34
Сообщение #4

Про1С-ник
Иконка группы
Квалифицированный бухгалтерГений телепатии и социального моделированияЗа заслуги на форуме в 2010 годуМодератору Про1С (за заслуги в 2011 году)
Группа: Местный
Сообщений: 9564
Из: Kharkiv, UA
Спасибо сказали: 2527 раз
Рейтинг: 1589.4

Цитата(Vofka @ 07.06.21, 11:04) *
Три года как-то ж проработали.

Такое часто бывает, даже на этапе сопровождения, например клиент не хочет платить за консультации, сам моделирует ситуации, находит что-то, что по его мнению дает нужный результат в учете, а потом в какой-то момент выясняется что-то типа месяц не закрывается, отчет чего-то не показывает, и т.п.


Signature
Личные бесплатные консультации не даю, для этого есть форум!

ZenBi Подменю пользователя
сообщение 07.06.21, 10:46
Сообщение #5

Общительный
**
Группа: Пользователи
Сообщений: 15
Спасибо сказали: 0 раз
Рейтинг: 0

logist @ Сегодня, 11:34 * ,
Ну вот - это мой случай. Как с этим бороться? О том что потратится придётся больше, чем на этапе внедрения 1С я уже предупредил, как говорят скупой платит дважды. Но всё же проблема стоит колом.

logist Подменю пользователя
сообщение 07.06.21, 11:12
Сообщение #6

Про1С-ник
Иконка группы
Квалифицированный бухгалтерГений телепатии и социального моделированияЗа заслуги на форуме в 2010 годуМодератору Про1С (за заслуги в 2011 году)
Группа: Местный
Сообщений: 9564
Из: Kharkiv, UA
Спасибо сказали: 2527 раз
Рейтинг: 1589.4

Цитата(ZenBi @ 07.06.21, 11:46) *
Как с этим бороться?

Первое - надо выявить все проблемы и составить план как их устранить, имея готовый план (оттестировать всё на копии) находите того кто будет обучать, обозначаете дату перехода в которую устраняете проблемы и стартуете обучение. В идеальном варианте, найдите организацию которая сделает это всё в комплексе, у которой есть хороший опыт в консультациях и обучении (если среди франчайзи то те у кого есть сертификаты проф в количестве +/-50 и больше и преподавателей), это будет дороже но наверняка, хотя зависит от региона, в маленьких городах найти компанию с хорошими консультантами практически невозможно, а я бы выбирал очное обучение.
Вариант "ищите только обучение", а все проблемы устраняете самостоятельно, это будет дешевле но дольше, зато вы очень хорошо вникните во всех процессы компании.


Signature
Личные бесплатные консультации не даю, для этого есть форум!

ZenBi Подменю пользователя
сообщение 07.06.21, 12:12
Сообщение #7

Общительный
**
Группа: Пользователи
Сообщений: 15
Спасибо сказали: 0 раз
Рейтинг: 0

logist @ Сегодня, 12:12 * ,
Благодарю. icon_beer17.gif

Макс1С Подменю пользователя
сообщение 07.06.21, 17:46
Сообщение #8

Завсегдатай
Иконка группы
Группа: Местный
Сообщений: 179
Из: Днепр
Спасибо сказали: 61 раз
Рейтинг: 57.6

Отдельно замечу, надежней будет после обучения стартовать с чистой базы. Внести остатки и уже работать "как положено", исправлять косяки за 3 года дело неблагодарное

logist Подменю пользователя
сообщение 07.06.21, 20:59
Сообщение #9

Про1С-ник
Иконка группы
Квалифицированный бухгалтерГений телепатии и социального моделированияЗа заслуги на форуме в 2010 годуМодератору Про1С (за заслуги в 2011 году)
Группа: Местный
Сообщений: 9564
Из: Kharkiv, UA
Спасибо сказали: 2527 раз
Рейтинг: 1589.4

Цитата(Макс1С @ 07.06.21, 18:46) *
исправлять косяки за 3 года дело неблагодарное

это зависит от количества косяков и размера базы


Signature
Личные бесплатные консультации не даю, для этого есть форум!

ZenBi Подменю пользователя
сообщение 08.06.21, 7:14
Сообщение #10

Общительный
**
Группа: Пользователи
Сообщений: 15
Спасибо сказали: 0 раз
Рейтинг: 0

logist @ Вчера, 21:59 * ,
Косяков больше чем могло бы быть. На вид - косяков набрали лет эдак на десять, хотя прошло только три.
Увы начальство решило обойтись только обучением, а после него штрафами за неправильно заполненную документацию.
Вот такие пироги.

assist2erp Подменю пользователя
сообщение 08.06.21, 8:54
Сообщение #11

Молчаливый
*
Группа: Пользователи
Сообщений: 6
Из: Україна
Спасибо сказали: 1 раз
Рейтинг: 1

Цитата(ZenBi @ 08.06.21, 8:14) *
Увы начальство решило обойтись только обучением, а после него штрафами за неправильно заполненную документацию

Я думаю надо искать другую работу. Первым, кого начнут штрафовать будешь Вы

ZenBi Подменю пользователя
сообщение 11.06.21, 10:36
Сообщение #12

Общительный
**
Группа: Пользователи
Сообщений: 15
Спасибо сказали: 0 раз
Рейтинг: 0

assist2erp @ 08.06.21, 9:54 * ,
Сам это понимаю, потому и ищу что-то другое. Но увы, пока вариантов нет - работаю с тем что есть.

Не нашли ответа на свой вопрос?
Зарегистрируйтесь и задайте новый вопрос.


Ответить Новая тема
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 

RSS Текстовая версия Сейчас: 25.09.21, 2:55
1С Предприятие 8.3, 1С Предприятие 8.2, 1С Предприятие 8.1, 1С Предприятие 8.0, 1С Предприятие 7.7, Литература 1С, Общие вопросы по администрированию 1С, Методическая поддержка 1С - всё в одном месте: на Украинском 1С форуме!