Релиз 1.2.7.4 , платформа 8.2.15.301

Пользуемся обработкой формирование налоговых накладных, в один из дней налоговая накладная была сформирована, но не проведена. Через неделю обнаружили не проведенный документ, провели, после чего перестали формироваться налоговые. Из того что я понял при создании Налоговой накладной в процедуре ЗаполнитьПоОстаткам не выполняется запрос к регистру накопления ОжидаемыйИПодтверженныйНДС, он возвращает пустую таблицу, после чего документ не создается. Как можно исправить эту ошибку?
Конфигурация находится на поддержке поэтому изменить код нельзя.

А в чем вопрос?
Не заполняется регистр накопления ОжидаемыйИПодтверженныйНДС ?
Для отчета по рознице данный регистр заполняется документом "Приходно-кассовый ордер" с типом опреации "Призод денежных средств розничная выручка", где вы вручную указываете сумму розничной выручки.

p.s.: вы удивитесь, но если у вас сумма прихода отличается от итоговой суммы продажи , то по логике 1С налоговые должны сформироваться на сумму выручки которая пройдет по приходно-кассовому ордеру, но никак не по документу отчет о розничных продажах. (Может, кто знает, на основании чего 1С так считает)

Проблема в том что данные в регистре накопления есть, приходныо-кассовый ордер вносит данные в регистр, запрос в документе возвращает пустое значение.
Меня удивляет другое, код не трогали, просто не вовремя провели налоговую накладную, а теперь, перестала работать обработка.

нужно попробовать запрос погонять в консоли запросов.

В конфигурации проблем нет. Проблема вероятно в последовательности проведенных документов, поэтому обработка скорее "думает" что формировать нечего.

а каким образом можно безболезненно восстановить последовательность документов?