- подача заяв та скарг електронно;
- скорочення їх змісту до мінімально необхідного;
- застосування усної заяви, яка переводиться в письмову форму посадовими особами;
- процедура невідкладного розгляду заяв.
- надання адмінпослуг в автоматичному режимі без втручання людини;
- збирання необхідних для отримання послуг документів та інформації адміністративними органами, а не на заявниками;
- уніфікована та збалансована процедура адміністративного оскарження рішень, дій та бездіяльності адміністративних органів.
Ці заходи мають суттєво спросити процедуру надання адміністративних послуг та сприяти їх переведенню в електронний формат.
По материалам: необходимо зарегистрироваться для просмотра ссылки