Здравствуйте!
Работаю в дочернем отделении чешской компании. Базы 1С (8.1, платформа 8.1.15.14, конфигурации "Зарплата и управление персоналом" 2.1.18.1) находятся на SQL сервере в Праге. Ключи - серверный и клиентский - в Киеве. Связь осуществляется через программку "KernelPro. USB over Ethernet" 2.5.6. В базах работаем, заходя в 1С через Citrix.
Неожиданно 1С начала при попытке входа, после ввода пользовательского пароля выдавать сообщение "Не знайдено ключ захисту програми". Ключи на местах. Рабочие - проверено на локальных базах. KernelPro видит оба ключа здесь, расшаривает их, на сервере подхватывает. Но при входе - ошибка. Также, при удаленном доступе на сервер (через Remote Desktop Connection) и запуске 1С аналогичная ситуация.
Пробовали: перевтыкать ключи, переставлять драйвер ХАСПА, переинсталлировать KernelPro, переставлять конфигурацию ключей на сервере - по словам пражского админа. Ничего не помогло.
Не подкинут ли уважаемые знатоки идей на тему - что это и как с ним бороться? Заранее благодарен.