Возникла такая ситуация. Есть база Бухгалтерия 8 версия 1_1_26. Нужно установить обновление 1_2_1 и перейти на платформу 8.2. Делаю конвертацию базы. Все проходит успешно. Потом пытаюсь обновить, но в каталоге шаблонов доступных обновлений не находим. Я указываю файл обновления. Мне показывается окошко о порядке обновления, потом окошко, в котором написано, что в данном файле есть обновление для моей версии, т.е. для 1_1_26, и на этом процесс обновления прерывается, не выдавая никаких сообщений. Подскажите, пожалуйста, что я делаю неправильно.

Моя база не снята с поддержки, но включена возможность изменения. Внесенные изменения незначительные и обновления всегда становились без проблем. Интересно ещё и то, что демо база, в которой не включена возможность изменения, тоже не захотела обновляться. Наверное, все-таки я что-то делаю неправильно.

Обновление, естественно, взято из официального пользовательского сайта, у нас есть подписка. Написала письмо разработчикам, но они пока молчат.

А конфигурацию открываете перед обновлением?

Ну, конечно. Я не просто пользователь. Я администратор 1С. Но такая ситуация возникла в первый раз. А кто-то вообще пробовал устанавливать новое обновление?

Пошло теоретизирование.
Версия платформы?

Платформа 8.2.13.219

Проблем не возникло. Предлагаю очистить кэш 8.2
Тут: %userprofile%\Local settings\Application data\1C\1Cv82\

Не помогло.

В системном журнале событий Windows ни какие ошибки не появляются?
Возможно слишком банальный совет дам, но попробуйте запустить 1С от имени администратора.

Нет места на жестких дисках.
Отключить антивирус.

На диске С места больше 30 Гб, на всех остальных - по 150 Гб и больше. Антивирус отключала, запускала только под правами администратора. Не помогает.

Обновлять на другом компьютере. Больше вариантов нет.

А Вы в каталог шаблонов сбросили обновления именно для 8.2? Потому что коды там одинаковые, но сами файлы разные.

А какая у вас версия конфигурации поддержки?

8.1 не выходило.
"А какая у вас версия конфигурации поддержки" - написано конфигуратор вылетает на демо базе.

Аж интересно стало. Счас на демке 8.1 последне промоделирую

БдУ 1.2.1.5 видит только цф 1.1.26 для версии 8.2. Конвернутный 1.1.26 из 8.1 в 8.2 не видит, только родной.
Вылечил путем накатки на конвернутый 1.1.26 родного 1.1.26 от 8.2. Потом обновления 1.2.1 стали доступными.

Такая ботва. Абби маладцы. Думают, что все уже с 8.1 спрыгнули.

Конфигуратор не вылетает. Просто обновление прекращается без каких-либо сообщений. Кнопки становятся активными и все. В журнале регистраций 1С нет никаких записей. Если сравниваю с конфигурацией поставщика, то кроме наших изменений, отличие есть в режиме совместимости, т.к. я попробовала на своей конфигурации установить режим совместимости Не использовать. Я взяла другую базу со старой версией 1-1-24, конвертировала на 8.2, обновила на версию 1-1-25, режим совместимости был установлен при обновлении Не использовать.
Мне кажется, что это ошибка разработчиков в обновлении. Они не учли чего-то. Тем более, что на моё письмо они до сих пор не ответили. Я думаю, что проблема возникнет у всех, кто будет конвертировать базу с версии 1-1-26 и устанавливать последнее обновление.



Я тоже так подумала, но не успела проверить.

P.S. Ситуация решилась таким образом: на конвертированную базу версии 1-1-26 установилось обновление 1-1-26 для платформы 8.2. Потом стало доступно обновление 1-2-1-5. Всем спасибо за помощь.

С первого июня прекращено создание обновлений для платформы 8.1