Ребята, я не бухгалтер, поэтому не бейте ногами =)
Помогите. Вот такая проблема. Есть 1С 8.1 номер Релиза 1.15.14

После обновления конфигурации с 1.21 на 1.24, при запуске программы
выбивает лицензионное соглашение о законности приобретения обновлений
конфигурации. При согласии выбивает сообщение "Змінився номер
конфігурації. Буде виконане оновлення інформаційної бази"

И следом сообщение "Не виконане оновлення інформаційної бази.
Завершити роботу системи?"
После нажатия кнопки "Нет", работать с программой можно, но сам факт ошибки при открытии не дает покоя.

Есть бекап базы до обновления конфигурации, но за 3 дня до этого, и проведено около 50 документов за этот период. Не хотелось бы просить бухгалтера по новой это все вводить.

Смогли бы кто-нибудь помочь, подсказать. Спасибо

А там точно можно обновить с 21 сразу на 24? Или мне кажется что на 24 минимум можно с 22 обновится?

Расскажите по пунктам как обновляли.



О_О А кто Вы? Я ж так понимаю что и не программист.

Нельзя с 21 на 24. Обновляйте последовательно: с 21 на 22, с 22 на 23, с 23 на 24.

Можно обновлять с 1.21 сразу на 1.23, а только потом на 1.24.

Да, и не программист. Но, пришлось заниматься обновлением.
Да, с 21 я обновлял до 23, потом уже 24. После 23 - выдало это сообщение.

Обновлял по пунктам так:

1 - Скачал с офф. сайта 2 пакета обновлений (23 и 24)
2 - В программе - Сервис - Обновление - Выбрал путь к разархивированным обновлениям - Продолжить.

Может можно как то убрать это сообщение? Я готов отблагодарить по нынешним расценкам. Лишь бы не вбивать все документы по новой.

Спасибо

Спасибо, так и сделал. Но сообщение все равно не пропало ! =)

сравнить/объединить можно все, но не нужно, чтоб подобного избежать.

первое. Имеем 1.15, а обновляем 1.21 на 1.24. Это как?
второе. 1.15.14 - чот я такого номера не помню.

необходимо зарегистрироваться для просмотра ссылки

1,15 - это платформа.

Подсказками тут врядли поможешь, т.к. надо установить причину - почему не выполняется обновление.
Сообщение то можно убрать, только вот будет ли это решением проблемы в целом.

Только что попробовал еще раз. Обновление установилось. Теперь конфигурация 1.23, вместо 1.21. Не успел установить 1.24, попробую позже. Сообщение так и осталось. Т.е., проблема только в сообщении, т.к. конфигурация обновляется.

Можно его убрать ? =)

Если выдавить прищик это совсем не значит что все прошло, там может развиваться раковая опухоль


Я бы все таки посоветовал разобраться в причине. Сдается мне Вы что-то не так в какой-то момент делаете.
Прошу еще раз рассказать все по полочкам - как обновляли, и не так как выше в двух словах, а все таки четко расписать действия - что запускали что нажимали, все до последних мелочей. Тогда можно с большей вероятностью можно будет устранить проблему правильным путем.

Только что выяснил, что бухгалтер перепутала номер резила с версией конфигурации. И, посчитавши, что 15 - это номер конфигурации, обновила до 16. Обновление не установилось.
Может это являлось причиной.
По шагам опишу немного позже, когда буду за компьютером с установленной 1С, чтобы в мельчайших подробностях описать процесс обновления.

Спасибо

А можно ли как то удаленно посмотреть в конфигураторе, нет ли "раковой опухоли"? =)

Можно конечно. Установите программу для удаленного доступа к Вашему ПК, и обратитесь к нам в "необходимо зарегистрироваться для просмотра ссылки"

как-то не осознал этого )

Возможно, я неверно выразился, я извиняюсь.