Добрый день.
Имеется 50 + 10 лицензий, работа в терминале, 1С 8.3.5.1517 (Бух + СРМ 8.1 в режиме "Без совместимости" + ЗУП), все конфигурации для Украины, лицензионные.
С недавних пор стало катастрофически не хватать лицензий (соответствующее окно при воде в 1С), при том что сотрудников стало меньше (сокращения). Например, у нас 60 лицензий (50 + 10), а работающих одновременно в 1С всего 40-45 человек. Выходит запас лицензий 10-15 шт.
Некоторым сотрудникам добавлено 2 ярлыка входа в 1С (на основной сервер1, либо на сервер2 - там находится Медок), это бухгалтера-экономисты (человек 5-7).
Терминальная сессия настроена на закрытие через 10 минут простоя, 1С настроена 600 сек на спящий, 660 сек на закрытие.
Но проблема все равно возникает периодически (несколько раз в день).

Лицензии аппаратные (ключ защиты)?

Аппаратная лежит на полке (так сделал предыдущий специалист, которого уже нет), используется ХАСП.
Впервые сталкиваюсь с лицензионной 1С , поэтому опыта в настройках ее лицензий не имею

Если на полке, тогда возможно были применены санкции. При переустановке санкции могут слететь.
Но, раз уж есть ключи, то может просто поставить серверы защиты и воткнуть их в компьютеры?

Нашел. Конфигуратор - Администрирвоание - параметры ИБ. Поставил "Время засыпания"=600 сек, "Время завершения спящего сеанса"=30 сек. Пока никто не жаловался.

На сервере 1С есть консоль "Администрирование серверов 1С Предприятия", там есть Ветвь "Сеансы", которая показывает список подключенных пользователей и в колонке "Лицензия" указывается какой ключ был использован для выдачи лицензии пользователю.
Можете просуммировать и узнать, кто и какие лицензии заблокировал.
Если сервер 1С не настроен выдавать лицензии для какойто информационной базы (есть такой параметр), тогда в сети установлен сервер лицензирования, у которого пользователи запрашивают лицензии. Смотреть их занятость нужно инструментом "Монитор" (например, необходимо зарегистрироваться для просмотра ссылки.


Аппараная лицензия и есть HASP ключ. Что у вас лежит на полке - непонятно.