Всем привет, сегодня столкнулся с переходом на новую платформу 1c 8.2 на Windows 8. при установке выходит ошибка msi error 2711 ru и все, установленную 1С до этого удалил, почистил в appdata\local и roaming, региональныенастройки стоит Россия, подскажите что еще можно попробовать?

Удалили непосредственно или через список программ (деинсталяцию)? Мелкософт данную ошибку комментирует как проблему с реестром (т.е. если удалили непосредственно, остались записи в реестре)

удалил через установку и удаление программ, в реестре не подскажите нужную ветку?

Не подскажу, и это не 100% место проблемы.
Я бы на вашем месте обратися с вопросом непосредственно в 1С, возможно это проблема именно в Windows 8.

Установка от имени Администратора запускается?

Да, от имени админа

Платформа была в архиве или распакованная?

Скачать платформу заново.

это делал, спасибо, еще есть у кого нибуть предложения?

А якщо попробувати 8.3 встановити (як то кажуть "попытка не пытка")? В нас на фірмі була проблема: цапалися 1С:Звіт із 1С 8.2.х (точно не пам'ятаю вже версію) - при закритті 1С:Звіт і відкритій базі 1С, база падала з помилкою; писали на супорт 1С-Україна - нічим не поміг. Вирішили самі методом "наукового тику" - встановленням платформи 8.3, помилка зникла сама по собі.

ЗІ. видалення всіх платформ 8.2 і встановлення тільки однієї 8.2.х не допомагало.

до этого там стояла 8.3 и всеравно 8,2 не вставала. я удалил 8.3 почистил хвосты перезагрузил, не вставала

а 8.2 какой релиз? какая цифра после 8.2. ?
По моему Windows 8 только начиная с 8.2.18 начали поддерживать...

8.2.19.83

удалось проверить на аналогичном компе с вин 8, такая же ошибка, видимо не поддерживается

Священника нужно.

Поддерживается, у меня на 8.1 стоят последние версии платформ 8.2 и 8.3

а устанавливалась вида на эти компы с оригинального дистрибутива или сборка какая нить типа "зваеря"?

винда шла с ноутом лицензия

Столкнулся с такой же проблемой при обновлении платформы. Проблема оказалась в следующем. Я в файле C:\Program Files (x86)\1cv82\conf\conf.cfg прописал дефолтным языком "RU" и получал аналогичную ошибку как у вас. Когда поменял значение на "System", инстал запустился корректно и установился.

Что странновато, делал аналогичную процедуру ещё на 8-ти серверах с полностью идентичными настройками, данной ошибки не возникло. Проявилась ошибка только на одном из восьми серверов.

P.S. Переезжал тоже на 8.2.19.83.