Группа: Основатель
Сообщений: 13983
Из: Киев
Спасибо сказали: 4553 раз
Рейтинг: 3682.7
Реализована отправка уведомлений заказчику при новом отклике или обсуждении. С появлением этого функционала, буду по старым заказам периодически проходиться и в обсуждения запрашивать статус заказа. Если заказчик не будет реагировать, буду закрывать такие заказы.
Группа: Основатель
Сообщений: 13983
Из: Киев
Спасибо сказали: 4553 раз
Рейтинг: 3682.7
logist @ Вчера, 16:34 , На данный момент есть возможность посмотреть просто список выполненных заказов. В меню есть ссылка "Что я выполнил". На будущее планирую сделать возможность оставлять резюме и ставить оценку по заказу со стороны заказчика и исполнителя.
Группа: Основатель
Сообщений: 13983
Из: Киев
Спасибо сказали: 4553 раз
Рейтинг: 3682.7
mister-x @ Сегодня, 11:04 , пока не планирую, т.к. не вижу в этом какого-то смысла. Активных заказов не сотни, поэтому можно отобрать все незавершенные и посмотреть какой из них по какой платформе.
Группа: Основатель
Сообщений: 13983
Из: Киев
Спасибо сказали: 4553 раз
Рейтинг: 3682.7
Цитата(Petre @ 18.02.16, 12:04)
Может вместо "сделаю до <дата>" указывать "сделаю за <количество> дней"?
Я когда думал между "до даты" и "за дней" подумал, что заказчику, наверное будет более наглядно знать когда задача будет выполнена, а не за сколько. Например, можно задачу выполнить за 1 день, но на этой неделе времени на это нету. Поэтому в данном случае количество дней не совсем корректная единица измерений. Вы скажете, что конечная дата ведь зависит от того, когда начали этим заниматься. Но на это я могу ответить, что я только что немножко подкорректировал текст в сервисе и оно вроде как теперь понятнее .
Группа: Местный
Сообщений: 9564
Из: Kharkiv, UA
Спасибо сказали: 2536 раз
Рейтинг: 0
Цитата
если вы обратитесь ко мне сейчас
Думаю здесь логичней писать дату поста, а то пост 16.02, а дата сделаю "17.02 если обратитесь сейчас", не логично Вот здесь как раз всплывает момент Количества дней, так бы было написано - сделаю за 1 день если обратитесь 16.02 - лично мне так понятней.
Личные бесплатные консультации не даю, для этого есть форум!
Группа: Основатель
Сообщений: 13983
Из: Киев
Спасибо сказали: 4553 раз
Рейтинг: 3682.7
Появилась возможность вносить оплату по заказу. В деталях заказа появилась кнопка "Оплатить с карты Привата". После прохождения этой процедуры, деньги по заказу резервируются и это видно в самом заказе. Сейчас это можно посмотреть на примере этого заказа (вверху есть соответствующая иконка).
Если кому не жалко 1 грн., киньте на какой-то заказ в целях тестирования.
Позже опишу процедуру и суть предоплаты для заказчиков и исполнителей.
Группа: Пользователи
Сообщений: 21
Спасибо сказали: 20 раз
Рейтинг: 0
Vofka @ Сегодня, 15:07 ,
Цитата
ВАЖНО: в отклике должны быть указаны реальные суммы и сроки. Если в отклике указано 0 грн., 1 грн. или другая очень маленькая сумма - это сомнительный отклик и вам стоит задуматься о том, что человек, оставивший отклик, не понимает о чем речь либо по какой-то другой причине скрывает реально происходящее. Короче, мутный он какой-то.
Вы не учли, что довольно часто заказчик в силу непонимания происходящих в программе процессов, ограниченного словарного запаса или по какой-то другой причине не может толком поставить задачу (типа, "Добавить кнопку чтобы делала "зачепись""). И оценить ее (указать реальные сроки) без дополнительных данных, наводящих вопросов заказчику попросту невозможно. Это по опыту работы фрилансером.
Группа: Команда
Сообщений: 3568
Из: Киев
Спасибо сказали: 1434 раз
Рейтинг: 0
Вот я к примеру выполнил заказ. Как далее инфа должна отображаться в карточке?
1. Мне кажется что после того как заказчик выбрал исполнителя, то они могут досогласовать сумму, мало ли что там всплывает.
2. Сейчас я выполнил заказ. Было согласовано и озвучено 500 грн. Заказ выполнен и отображается как выполненный, но сумма заказа не отображается в профиле.
3. Заказчик является бюджетной организацией и платит только после получения оригиналов актов. т.е. пока они не придут по почте они не оплатят, хотя заказ выполнен и закрыт. К чему это я .... у меня как исполнителя не хватает опции получил ли я деньги по заказу или нет. Эта же информация мне кажется должна отображаться и у заказчика, там где указана активность в сервисе, т.е. разделить активность исполнителя и заказчика. Например: заказов сформировано и выполнено на сумму N (устанавливается когда заказчик закрывает заказ), заказов оплачено заказчиком на сумму M (устанавливается когда исполнитель получает деньги).
Ну и далее думаю необходимо как-то отражать и спорные вопросы. Если по какой-либо причине сумма была не оплачена, то должны отобразить эту причину. Например, "Исполнитель не качественно выполнил", "Заказчик кинул", "Исполнитель забыл поставить признак получения денег" и прочее Думаю тут уже администрация должна комментировать исходя из ситуации.
4. Может ли заказчик отменить выбранного исполнителя? Например, сам исполнитель не в состоянии выполнить заказ (мало ли какие причины). К примеру выбрали исполнителя, но требуют официальные документы, которых исполнитель не в состоянии дать. Или при более детальном изучении задачи выясняется что она стоит в разы больше. Заказчик не будет платить, а исполнитель не будет браться. Но это должно быть обоюдное согласие, т.е. что бы исполнитель отвязался, оба участника должны подтвердить это.
Группа: Пользователи
Сообщений: 21
Спасибо сказали: 20 раз
Рейтинг: 0
Vofka @ Вчера, 8:57 ,
Возможно.
Но, имхо, в подобном случае правильнее было бы оставить свой отклик с расценкой за час работы, и уже в обсуждении выяснять подробности. Кроме того, опять же имхо, у заказчика должна быть опция: видит цены только заказчик или все участники. Поясню:
есть задача. - Первый отозвавшийся: сделаю за 1000грн. - Второй отозвавшийся: сделаю за 900грн. - Третий отозвавшийся: сделаю за 800грн.
Что мы видим? Правильно - демпинг, а не реальную оценку задачи. Т.о., заказчик должен решать, видит стоимость каждого исполнителя только он или все.
Группа: Основатель
Сообщений: 13983
Из: Киев
Спасибо сказали: 4553 раз
Рейтинг: 3682.7
Цитата(whtblck @ 26.02.16, 14:41)
Но, имхо, в подобном случае правильнее было бы оставить свой отклик с расценкой за час работы, и уже в обсуждении выяснять подробности.
А какой в этом смысл, если неизвестно количество часов? У кого-то час работы может стоить 150 грн. и время выполнения работы оценено в 20 часов, у второго час работы 1500, но оценка в часах 1. Что, при этом, нам дает оценка в часах? Я понимаю, что армия франчей, во главе с фирмой 1С, почему-то предпочитают и навязывают всем оценивать стоимость работы часами. Но я считаю, что это полнейшая ерунда.
Представьте, приезжаете вы на новое СТО, говорите, что с машиной проблема, описываете проблему, механик говорит, что понял о чем речь и говорит "да, ок, тут работы на 12 часов". Чувствую себя сейчас финалистом "Битвы экстрасенсов", потому что я знаю, какой будет ваш следующий вопрос.
Цитата(whtblck @ 26.02.16, 14:41)
Кроме того, опять же имхо, у заказчика должна быть опция: видит цены только заказчик или все участники. Поясню:
есть задача. - Первый отозвавшийся: сделаю за 1000грн. - Второй отозвавшийся: сделаю за 900грн. - Третий отозвавшийся: сделаю за 800грн.
Что мы видим? Правильно - демпинг, а не реальную оценку задачи. Т.о., заказчик должен решать, видит стоимость каждого исполнителя только он или все.
Вот с этим соглашусь. Запишу себе и сделаю на досуге, чтобы цены видел только заказчик.
Batchir, 1, 2, 3. По поводу информации про выполненные и оставленные заказы - эта информация есть в профиле пользователя и в отклике в сервисе. Там можно посмотреть список выполненных и оставленных заказов конкретным человеком. Разве что, можно туда добавить конкретные цифры. По поводу оплаты. Она отображается там же. Но отображаться она будет только в случае, если деньги переводятся через сайт, т.к. только в этом случае можно точно знать, сколько денег было оплачено за тот или иной заказ. Можно доплачивать, это не проблема, и эта оплата добавится к уже существующей. То есть по одному заказу можно делать несколько оплат. Если же оплата идет через сайт, то все спорные моменты по заказу будут решаться на уровне администрации. И администрация, как незаинтересованная сторона, является гарантом справедливости. А если кто-то кому-то напрямую заплатил денег, а потом скажет, что на том конце не выходят на связь, то это уже проблемы, которые сервиса и сайта не касаются. Я, кстати, в описании об этом писал .
4. Да, сейчас заказчик может снять исполнителя либо поменять его на другого.
Группа: Команда
Сообщений: 3568
Из: Киев
Спасибо сказали: 1434 раз
Рейтинг: 0
Ну понятно что проблемы оплаты не через сайт, это проблемы двух лиц, но думаю что если есть вариант самостоятельной работы заказчика и исполнителя, то и состояния этой работы желательно отображать на сайте (но отдельно). Конкретно интересует состояние суммы заказа, т.к. она является предметом оценки как платежеспособности заказчика, так и влияет на рейтинг исполнителя, а это важно для обоих сторон.
Предложение: 1. Когда заказчик устанавливает исполнителя, у него есть вариант работы: гарантированная сделка и негарантированная. Гарантированная, это оплата через сайт и механизм работы тот который сейчас есть. Негарантированная - заказчик и исполнитель решают всё сами. Причем предлагаю что б этот признак заказчик устанавливал сразу. Что б исполнитель сразу знал по какой схеме будет идти сделка.
2. Работа с гарантированной сделкой понятна, давай рассмотрим механизм негарантированной сделки. Предполагается фиксация суммы заказа (но нужно предусмотреть изменение при обоюдном согласии сторон) и изменение состояний этой суммы.
Я определил для себя пока следующие состояния: сост. заказа: Не указано (по умолчанию) сост. заказа: Не выполнен сост. заказа: Выполнен сост. оплаты: Не указано (по умолчанию) сост. оплаты: Не оплачен сост. оплаты: Оплачен
Состояния заказа устанавливает заказчик, состояние оплаты исполнитель. Исполнитель может установить состояние заказа в "Выполнен", но только если у него указано состояние "Не указано". Заказчик может установить состояние оплаты "Оплачен", но только если у него указано состояние "Не указано". И заказчик и исполнитель могут в любой момент изменять свои состояния (но не позднее чем какой-то здравый срок, например в течении 7 дней)
100% в рейтинг должны попасть суммы при следующих условиях: Если сост. заказа "Выполнен" и сост. оплаты "Оплачен".
Если заказчик ставит состояние "Не выполнен", то это минус к карме исполнителю на сумму заказа Если исполнитель ставит "Не оплачен" - то минус к карме заказчику на сумму заказа.
И т.к. это не гарантированная сделка, то пусть обе стороны сами как то решают чтоб у заказа были состояния, которые увеличивают их карму на сервисе.
Сообщение отредактировал Batchir - 26.02.16, 19:31
1С Предприятие 8.3, 1С Предприятие 8.2, 1С Предприятие 8.1, 1С Предприятие 8.0, 1С Предприятие 7.7, Литература 1С, Общие вопросы по администрированию 1С, Методическая поддержка 1С - всё в одном месте: на Украинском 1С форуме!