http://pro1c.org.ua/redirect.php?http://clientsfromhell.ru/best/month
« — Здравствуйте, я Маша? мне нужен фотограф. У нас бюджет в 300 уе. Свадьба 20 января , вы согласны?
— Здравствуйте да я согласна. 20 января я свободна.
— Ой. А почему это вы согласны, а все остальные, кому я звонила, нет? »
« А вы можете сделать оба варианта (дешевый и дорогой)? А мы потом посмотрим и выберем. »
« Ты что, хочешь 200$ за то, что посидишь за компьютером и что-то там понажимаешь?! »
« Евгений, вот вы увольняетесь, а ведь мы вам дали самый лучший стул в офисе! »
« Ты не профессионал, раз требуешь с меня деньги вовремя »
« Вы не понимаете. Работа для нас не должна дорого оплачиваться. Ведь мы этим заказом даем вам шанс заявить о себе другим, будущим заказчикам! »
« ...и больше не пытайтесь быть логичными, пожалуйста »
« Мы – организация, поэтому по предоплате не будем работать »
« Сколько вам нужно времени, чтобы через пол-часа было все готово? »
Вам как сделать, как Вы хотите или по-нормальному?
— Программа требует отладки
— А что такое отладка?
— Исправление ошибок.
— А зачем вы эти ошибки делаете???
« Ваш логотип впервые за 3 года вызвал у меня сильнейший оргазм! Выставляйте счет! »
« По вашему лицу видно, что у вас нет портфолио »
« Да, мы так говорили, но мы не это имели в виду »
« Все чуток переделать остальное все верно »
« Спасибо за ваши идеи и предложения. Обязательно ими воспользуемся. Но мы, обычно, работаем с другой компанией »
« зачем тебе ТЗ? ты главное делай, делай быстрее. А в перерывах еще один заказик сделаешь... »
« Предоплату вы получите после выполнения заказа! »
« Добрый день Андрей, Вы не могли бы мне помочь с созданием сайта, а точнее создать его. возможен гонорар... »
« Вы пока делайте, а я потом скажу как надо »
« Логотип не принят, потому что он не устойчивый по феншую. »
Заказчик заказывает дизайнеру буклет:
А дизайн ваша основная сфера деятельности? А то мы раньше заказывали все у бухгалтера и дизайн - это было его хобби!
« Добрый день!
Нам нужен небольшой сайт на 10 - 15 Мб, подскажите, сколько это будет стоить? »
« Ну новый файл у вас так же называется, значит, вы не вносили изменения! »
З. Сколько по времени и по деньгам?
Д. 20 тысяч и за 10 дней.
З. ?! А давайте я вам 10 заплачу и вы за пять дней все сделаете?
Дизайнер сдает работу заказчику. Заказчик удовлетворенно кивает, со всем соглашается:
— Ну, вроде бы все принято!
— Отлично, с вас 1500.
Заказчик, отдавая деньги: «Я надеюсь, если потом нужно будет переправить, можно обратиться? Это ведь не так, что один раз сделали и забыли?»
— Разумеется, в зависимости от того, что и как нужно будет исправить.
— Ну конечно! Я же не скажу «Давайте все переделаем»!
— Не вопрос. Кстати, еще один момент. Можно и мне потом, если у меня вдруг кончатся деньги или возникнут новые планы, я обращусь к вам насчет немного доплатить? Это мелочь, мне требуется очень редко, думаю, вас не затруднит.
— ???
— Да вы не переживайте! Я же не подойду к вам, мол, заплатите мне еще раз!
— А вам дизайнер, который логотип рисовал, кроме этой картинки точно ничего не оставлял? нам просто нужен вектор для работы, jpg не подходит.
— Не, ну там был файлик, но он не открывался и я его удалила...
« Ищу дизайнеров ТОЛЬКО из топовых студий, которые бы в своё офисное рабочее время работали на меня фрилансом с полной отдачей и не заваливая сроков. »
Представьте себе обычный ресторан.
Диалог посетителя с официантом.
(действующие лица вымышлены, совпадения случайны)
- Посетитель, «деловито»: Так, вы знаете, щас я ограничен в средствах, поэтому принесите мне только суп. Да… вот, луковый. У вас же есть в меню луковый суп. И побыстрее, пожалуйста. Он был мне нужен еще вчера.
- «пробуя» Это что, луковый суп? По классическому рецепту?! «с сомнением» Вы знаете, я как-то иначе его себе представлял… Совсем иначе… что вот это такое в нем плавает? Сухарики? Я не заказывал сухарики. А где мясо? Кто вам будет есть суп без мяса? Давайте-ка переделайте. Давайте без сухарей, добавим вермишельки, а тот как-то пусто, картошечки там, звездочек из моркови, мяска конечно побольше, ну и, может, обойдемся без лука? Да, а то и звучит как-то некрасиво. Жду. Побыстрее, пожалуйста.
- «пробуя» Мда… в принципе ничего… но хотелось чего-то большего, знаете. Понасыщенней. А то вкус какой-то банальный. Может, попробуем что-то принципиально иное? Например… борщ. По-моему, отличная идея. Борща мне! И поторопитесь, пожалуйста.
- «разглядывая борщ, брезгливо» Вы знаааете… я это даже пробовать не буду! Вы где взяли борщ такого цвета? Чо он у вас какой черный, тухлый, что ли? Слушайте, я в курсе, что я в черных очках. Я хожу в том, в чем мне удобно! Да, всегда в них! И хочу видеть нормальный борщ нормального цвета! Красного, а не черного! Будьте любезны, подайте мне обычный красный борщ… Чтоб я видел, что он красный!
- «разглядывая борщ» Так, ну вот это другое дело. Очень живенько.
- «пробуя, плюясь» Вы чо мне даете, это не борщ! Жижа какая-то. Нет, ну у нас с вами ваще ничего не получается. Я прямо даже и не знаю. Ну давайте мне, что ли, тот первый луковый суп, который был в начале… Он вроде ничего был. Ну да, тот самый, вы его не вылили еще, надеюсь? Как вылили?! А вас кто просил? Тогда готовьте заново. И побыстрее. Теряем время.
- «пробуя луковый суп» Мда… А он ведь мне еще тогда не понравился… Я был прав. Я его не хочу.
- «грустно» Я понимаю, что вас достал уже, но суп мне надо обязательно. Ну придумайте что-нибудь, ну я не знаю, а? Грибную солянку? Звучит аппетитно, но у моего шефа аллергия на грибы. Не покатит. Харчо? Боюсь, слишком остро… Нет, вы принесите, конечно, но я его вряд ли буду есть. Но принесите на всякий случай. Две порции. Одну обычную, и одну не острую. Ну, перца туда поменьше положите или что у вас там кладут.
- «пробуя харчо» Не то. Знаете, совсем не то. А без перца ваще дрянь, вы были правы… Я теперь просто даже и затрудняясь…
- «оживляясь» А знаете? А разведите-ка вы мне Доширак кипяточком! Да, вот так просто! Его ж трудно испортить, правда? О, отлично, самое то, и сытно, и по цене замечательно!
- «жадно хавая Доширак» ну вот видите, совсем другое дело!
- «расплачивается за Доширак и уходит»
Почему в ресторане такое невозможно?
И почему такое постоянно практикуется при работе с дизайнером?
Почему считается правильно и справедливо заплатить дизайнеру только за конечный Доширак, но предварительно бесплатно убить кучу его времени и сил на луковый суп, луковый суп без лука с вермишелькой, борщ, вариант борща в RGB для тех, кто в танке, восстановление файла с луковым супом и два принципиально разных варианта харчо? ПОЧЕМУ???
« Прайс:
1 час работы - 100$
1 час работы заказчик сидит рядом - 200$
1 час работы заказчик сидит рядом и дает советы – 300$
1 час работы заказчик все делает сам – 400$ »
Клиент: "Почему нашего сайта нет в вашем портфолио? И свой копирайт вы с него зачем-то убрали.."
Менеджер: "Мы же предупреждали Вас, что дизайн, сделанный в режиме "клиент всегда прав", может оказаться ниже нашего профессионального уровня. Просто руководство посчитало дизайн слишком слабым для портфолио."
Клиент: "Нет, вы все-таки поставьте наш сайт в свое портфолио. Лишняя реклама нам не помешает. Ведь очень удачно получилось! Нам всем нравится!"
Менеджер: "Боюсь, что это невозможно".
Клиент: "Знаете что, мы сами напишем ваш копирайт, у нас админка теперь есть. А то что это за сайт такой — без имени солидной конторы!"
« Я хочу логотип в урбанистическом стиле, со светлячками! Чтобы на нём два разноцветных светлячка встречались в большом, сером городе, брались за руки и потом вместе шли на дискотеку! »
В ответ на утверждение дизайнера о том что сайт должен прежде всего быть удобным для клиентов и нравиться им, заказчик в качестве аргумента противоположной позиции (что сайт прежде всего должен нравиться ему) рассказал пример из собственного опыта:
«Вот была у нас секретарша красивая но тупая, ничего не успевала. Сейчас взяли на работу не красивую, но умную. И делает все как положено, и денег просит меньше, да и денег больше с ней стали зарабатывать... Но на работу теперь ходишь без радости.»
« Я не уверена, что моя идея логотипа будет то что надо, а платить вам за зарисовки моей идеи у меня нет возможности! »
« Баннер на флэше должен быть универсальным, уметь масштабироваться под любые размеры и пропорции, платить за десятки баннеров я не собираюсь »
« - А можно на нашем сайте сделать фон зеркальным, что бы пользователь заходил и видел своё отражение? »
« Меня интересует разработка сайта-визитки. На нем должна быть возможность заказывать товары, оплачивать кредитной картой, регистрироваться, добавлять фотки и переписываться с друзьями. »
« Но тут такое дело помимо вас эту работу будут выполнять еще 2 конторы и кто быстрее представит готовый сайт тот и получит деньги »
« Я тоже занимаюсь дизайном. Работаю в программе ACDSee. А Вы в какой? Фотошоп? Не слышала такой... »
Аккаунт менеджер: Добрый день! Вам удалось ознакомиться с представленной сметой?
Клиент: Да, я открыла, ахуела и закрыла. Не готова сейчас это обсуждать.
Заказчик: Вы же Творец! Предоплата расхолаживает вас! Вот когда создадите, тогда и получите все деньги и мне всё-равно сколько уйдет времени и правок ради нужного мне результата!
Дизайнер: Нет, это вы - творец, а я дорогая валютная графическая проститутка, и платить мне надо за каждый час и желательно вперед! Иначе никак.
« А вы можете сами текст мне написать в буклете, ну разобраться в том, что продает наша фирма. А то я не очень разбираюсь, я ж тока продаю это. »
Клиент:
- если это сайт - то я полный идиот
Дизайнер:
- это сайт!
« Мне нужно напечатать 50 календарей формата А3 под обрез. И ни о чем меня не спрашивайте — я не понимаю, что я Вам сказала! »
После отправки макета клиенту получаю краткое и лаконичное "это не то, что мне нужно". Ну не то, так не то... Прошу описать что именно он хочет увидеть в макете. Получаю ответ "Я не знаю что я хочу, не знаю что мне нужно. Но если Вы это сделаете - я сразу узнаю."
« "Я не знаю, что вы там у себя в студии курите, но эффект мне нравится - завтра заеду лично..." »
« Нашел вас Вконтакте, у вас всего 45 друзей. Вы не очень популярны. Я лучше обращусь к другому дизайнеру. »
« Твои работы нам сразу понравились, как только мы увидели твой логотип! Нам, кстати, нужен логотип. Мы можем просто использовать твой логотип, но поменять название на наше? »
Клиент: нарисуйте мне голубую визитку, с золотыми буквами и фотографией подорожника!
Дизайнер: подорожника?
Клиент: да, подорожника! Мой счастливый цвет – голубой, мой металл – золото, а по растительному гороскопу я ПОДОРОЖНИК!
Заказ глянцевого каталога форматом А4. По одному товару на страницу.
" — Я Вам отправила фотографии нашей продукции
— Простите, но они в размытом качестве и размеры 80х150 пикселей. Как вы представляете это будет выглядеть на А4?
— Ну вы же можете улучшить качество фото?
— Ну не настолько же
— А я в кино видела, что можно любую фотографию сделать идеальной."
« – Классная у вас, дизайнеров, работа – сиди себе, целый день картинки рассматривай... »
« Ну вы же понимаете, что ТЗ - это просто формальность? »
О, круто, нужно запомнить
Украинский 1С форум: всё про 1С 8.3, 1С 8.2, 1С 8.1, 1С 8.0, 1С 7.7
https://pro1c.org.ua