[yur]

Нет у вас тут темы про оборудование для автоматизации процесса складского и кассового учета, а ведь это одно из главных преимуществ кампутеризации.
У меня проблемма со сканером Протон-3100 (блютуз). Ему уже почти 4 года. Последние пару лет работнички отложили его в сторонку и не использовали.
Разбор полетов:
-заявленный дефект - "глючит и пищит", потому ложим в сторонке - он и перестает
-проверка показала что сканер работоспособный, но ресурса штатных аккумов хватает ненадолго. Поставил их в анализатор - емкость примерно шестая часть от положенной. Тренировка ничего не дала, выбросили на хозяйственные нужды.

-на новых аккумуляторах сканер исправно проработал с недельку и перестал вязаться с подставкой
-методом исключения было выяснено что зависает базовая часть, причина - перебои энергоснабжения
-работникам были даны инструкции в случай чего перегружать базу
-после трех месяцев связь пропала вообще
-решено было завязать трубку напрямую с компом, а базу использовать как зарядку
-трубка не вяжется
-методом отверткоприкладства и общения со со знакомой гадалкой-аналитиком, внутри подставки и собственно сканера были обнаружены аналогичные (между собой) блютуз-модули, решено было их поменять местами и таким образом вылечить устройство от порчи
-замена ничего не дала
-и тут (внимание) я пошел на крайние меры - вытащил батарейки, и о чудо - сканер связался с подставкой
Вывод: настоящая причина видится в том что: 1.при проблемах с питанием зависает подставка. 2.сканер исчет базу и истошно вопит. 3.работники ложат его в сторонку и он благополучно разряжается. 4.при глубоких разрядах глюки появляются уже в сканере, нажатие ресета ситуацию не спасает.
Способ устранения таких явлений вижу в переводе связки на сканер-комп, с использованием блютуз адаптера.
Самое интересное, то что бытовые адаптеры (перепробовал 5 шт) не создают подключение.
Может кто-то из тех кто дочитал до конца этот опус подскажет что-то умное?

[yur]

Так ніхто і не підкаже - чого не можна по блютузу напряму звязати сканер і компютер?
Може якийсь секрет є?

[Batchir]

Секрет скорее в базе, она принимает сигнал и обрабатывает его передавая в виде строки на компьютер, так как будто у Вас сканер ЮСБ. А блютуз устройства могут подключить устройство к компу, но не знают что с ним делать - нужны программы, которых скорее всего нет (хз, никогда не возникало проблем и использование базы всегда было удобным).

А что мешает в вашем случае обеспечить бесперебойное питание на компьютер и базу сканера одновременно? Это не решит Вашей проблемы?

[yur]

Секрет скорее в базе, она принимает сигнал и обрабатывает его передавая в виде строки на компьютер, так как будто у Вас сканер ЮСБ. А блютуз устройства могут подключить устройство к компу, но не знают что с ним делать - нужны программы, которых скорее всего нет (хз, никогда не возникало проблем и использование базы всегда было удобным).

А что мешает в вашем случае обеспечить бесперебойное питание на компьютер и базу сканера одновременно? Это не решит Вашей проблемы?

Індикатор на сканері при правильному зєднанні повинен загорітися зеленим. В властивостях зєднання адаптера в компі прописуються два порти, на прийом і передачу.
Але індикатор заланим не засвічується, хоча при парні роботі з підставкою зєднання встановлюється миттєво.
Може точно необхідна якась додаткова програма? Чи потрібна вона сканеру для підтвердження зєднання?..
Далі повинно бути простіше - є порти і обробка для сканера і це все налаштувати.., але ж зєднання немає.

[Batchir]

Але індикатор заланим не засвічується, хоча при парні роботі з підставкою зєднання встановлюється миттєво.

т.е. сканер на подставке работает нормально, а по блютузу нет? Нечто подобное наблюдал при сильном разряде батареи сканера.
Пробывали на другом компьютере подключать, сканер так же себя ведет? Попробуйте обновить драйвера, почитать документацию, возможно сканер необходимо перепрограммировать
[необходимо зарегистрироваться для просмотра ссылки] - вот мануал
[необходимо зарегистрироваться для просмотра ссылки] - вот драйвер
Кстати, в мануале указано что есть возможность соединения "точка-точка", т.е. можно вставить в компьютер блютуз адаптер и настроить работу сканера с ним.

[yur]

Дякую за участь, але вже все перепробував. З підставкою парується миттєво, а напряму не хоче.

[Batchir]

Я так и не понял. Сейчас после ответкоковыряний сканер с базой по блютузу работает или нет? Или только когда непосредственно в базе стоит? Если это так,то тогда возможно блютуз в сканере не работает, если он и базой и другими блютуз-устройствами не видится.

Если всё таки сканер по блютузу с базой работает, то ещё раз прочтите внимательно мануал. Режимы работы сканера программируются, попробуйте скинуть на настройки по умолчанию и затем по переключать на интересующие Вас режимы, к сожалению точнее подсказать не могу не держа его вруках.

[yur]

Я так и не понял. Сканер с базой по блютузу работает или нет? Или только когда непосредственно в базе стоит? Если это так,то тогда возможно блютуз в сканере не работает, если он и базой и другими блютуз-устройствами не видится.

Пара сканер-підставка працює без питань (якщо не рахувати регулярні зависання), правда там інтерфейс "розрив клавіатури" і від компютера мало що залежить.
А от при спробах звязати сканер з компом напряму, в компютері все ОК а сканер зелену лампочку не запалює і продовжує встановлювати звязок. Тобто з радіочастиною все гаразд, справа або в протоколі звязку або на програмному рівні.
Для перепрошивки сканера потрібен шнур ЮСБ, в наших лісах такого ні в кого немає, значить буду шукати СЦ по подібному обладнанню.

[Batchir]

Для перепрограммировании не нужен шнур ЮСБ. Сканер программируется путем сканирования специальных штрихкодов.
В МАНУАЛЕ ЭТИ СПЕЦИАЛЬНЫЕ ШТРИХКОДЫ ОПИСАНЫ. Это уже в третий раз - ещё раз прочтите внимательно мануал.
Т.е. Вам необходимо распечатать мануал, внимательно ознакомиться с ним и сканировать необходимые Вам штрихкоды для программирования.

[yur]

Для перепрограммировании не нужен шнур ЮСБ. Сканер программируется путем сканирования специальных штрихкодов.
В МАНУАЛЕ ЭТИ СПЕЦИАЛЬНЫЕ ШТРИХКОДЫ ОПИСАНЫ. Это уже в третий раз - ещё раз прочтите внимательно мануал.
Т.е. Вам необходимо распечатать мануал, внимательно ознакомиться с ним и сканировать необходимые Вам штрихкоды для программирования.

все давно розпечатано і перечитано кілька разів, порядок програмування зрозумілий, але потрібні мабуть практичні навички людей які знайомі з такими дефектами.
...Тільки що хотів поставити сканер в старому режимі (сканер-підставка) на касу, в кабінеті звязав - все працює. Приніс на касу - включив - немає звязку. Тобто після відключення живлення (навіть одного разу стало достатньо) вони загубили один одного.
Якщо ви працювали з такими сканерами, я можу приїхати на обслуговування, координати в ЛС.

[Batchir]

Сервисный центр в Киеве

010023, Украина, г. Киев, ул. Ярославская, д. 39г.
Тел/Факс +380 (44) 425-95-41/46
e-mail: kiev.support@proton.ms

[yur]

Сервисный центр в Киеве

010023, Украина, г. Киев, ул. Ярославская, д. 39г.
Тел/Факс +380 (44) 425-95-41/46
e-mail: kiev.support@proton.ms

Спасибо большущее, написал им на мейл.

[yur]

Докладываю, может кому то пригодится:
Обращался на сервис, помощи большой не получил, кроме подтверждения что сканер рабочий и желательно перепрошить подставку(но шнура для перепрошивки у них нима).
Перелопатил массу материала, примерно за день подключил.
Смысл простой - сканер должен увидеть порт который в данный момент должен использоваться соответствующим приложением. Это может быть программа для работы с блютуз адаптерами, гипертерминал (на Висте и семерке его нет), или правильно настроенный драйвер в 1с. Тогда сканер радостно пищит что мол есть связь, и начинает читать штрихи.
Рекомендую следующий алгоритм подключения:
- спариваем пока еще мигающий красным сканер по блютузу с компом,
- гипертерминалом или его заменителем устанавливаем связь с портом который использует сканер (в разных ЮСБ дырках порты будут разные),
- просматриваем в гипертерминале результаты сканирования, это будет подтверждением работоспособности канала связи,
- настраиваем 1с.
У меня в конфигурации была обработка Атол, порт 22, драйвер нашел бесплатный, пришлось адаптировать 1с, которая ругалась на несоответствие версий обработки и драйвера.
В настройках сканера отключил режим "засыпания".
Счас система работает следующим образом: при включении компьютера сканер сам вяжется с ним по блютузу и ждет загрузки драйвера Атол. Когда загрузится 1с, сканер вяжется и загорается зеленым. Весь день работает прекрасно, но при выходе из зоны обслуживания связь теряется. Восстановить можно только закрыв и по новому загрузив 1с. Дальность действия с подножным адаптером блютуз составила примерно 20метров. Пока все довольны.