Версия для печати темы (https://pro1c.org.ua/index.php?s=706ffb77fe1af97d528ee9b880ed563f&showtopic=51773)

Автор: Viktoria.Nikol12 30.04.19, 19:40

Здравствуйте!
1С:Предприятие 8.3 Редакция 2.3
Проблема такова: В конце смены иногда (3-4 раза в неделю) обнаруживаю лишние деньги в кассе, сдачу правильно считаю это 100%.
Я так понимаю какой-то товар не пробивается,перед тем как пробить чек, внимательно смотрю на экран, проверяю каждую позицию, количество товара.
Захожу в номенклатуру, сверяю количество по номенклатуре и по факту, некоторый товар числится например 5 штук а по факту у меня 4 штуки, почему-то не пробился.
Как можно исправить эту проблему? Буду благодарна за любые советы.

Автор: Vofka 02.05.19, 8:28

Мне кажется, что нужно с кассирами разговаривать, что бы внимательно пробивали товар, глядя после пробития на экран, что нужная позиция появилась в чеке.

Автор: Егор Динин 02.05.19, 9:52

Если кассир сумму не считает ручками, а считывает с экрана, то в случае "непробития" одной из позиций он назовет покупателю меньшую сумму и излишка в кассе не будет.
В вашем случае ситуация больше похожа на то, что кассир принял деньги, но вообще не выбил чек. Это если суммы товарных недостач и излишков кассы совпадают.