Здравствуйте.
У меня такая проблема, Переустановили ОС на компьютере. 1С начало выдавать это сообщение "Данное действие недоступно в связи с отсутствием главного окна". Связаться с продавцом возможности нет. По крайней мере контактов нет. Что можете посоветовать. Работа встала.
Попробовать переустановить платформу, ещё раз ОС. Не знаю поможет ли, но я бы начал с этого.
Украинский 1С форум: всё про 1С 8.3, 1С 8.2, 1С 8.1, 1С 8.0, 1С 7.7
https://pro1c.org.ua