Заказы на доработку 1С (сервис удаленной работы)

Хранилище

База знаний
Неназначенных незавершенных заказов: 7, свеженьких 2
Бесплатные отчеты, обработки, конфигурации, внешние компоненты для 1С Статьи, описание работы, методики по работе с 1С

Здравствуйте, гость ( Вход | Зарегистрироваться )

> Синхронизация Бинотела и 1С , Хотим синхронизировать Бинотел и 1С предприятие 8.3.          
dimplast Подменю пользователя
сообщение 16.01.17, 14:48
Сообщение #1

Молчаливый
*
Группа: Пользователи
Сообщений: 4
Из: Украина
Спасибо сказали: 0 раз
Рейтинг: 0

Хотим синхронизировать Бинотел и 1С предприятие 8.3. Как происходит сам процесс? У нас несколько телефонов что делать и как? Обьясните плиз. Программа:

1С:Предприятие 8.3 (8.3.5.1383)

Управление небольшой фирмой для Украины, редакция 1.5
Локализация для Украины: ООО "ХВОЯ Интегра" (1.5.3.11) (http://v8.1c.ru/regional/RegionalSolutions_UA_UNF.htm)
Copyright © ООО "1C", 2015. Все права защищены
(http://www.1c.ru)

sava1 Подменю пользователя
сообщение 16.01.17, 15:55
Сообщение #2

Крутой
Иконка группы
Группа: Местный
Сообщений: 1986
Из: Проскуров
Спасибо сказали: 460 раз
Рейтинг: 450.4

А они сами что говорят? 960 грн - не так много.

Batchir Подменю пользователя
сообщение 20.01.17, 22:11
Сообщение #3

Живет на форуме
Иконка группы
Группа: Команда
Сообщений: 3476
Из: Одесса
Спасибо сказали: 1325 раз
Рейтинг: 972.9

Писал интеграцию бинотела и CRM (УФ). Они работают в облаках, в 1С я поднимал http-сервис и писал обработку их push запросов.
Сам процесс выглядит так:
1. поступает звонок в облако.
2. сервер бинотела шлет push запрос на указанный адрес
3. веб-сервер предприятия принимает запрос и передает на управление в 1С.
4. в 1С создается документ Событие, открывается спец форма по регистрации входящего звонка.

Единственное что мне не удалось сделать нормально это оповещение "нужного" клиента с сервера - делал через одно место.
Но насколько мне известно, то у voffka , была своя компонента которая может оповещать клиента с сервера, эта компонента может решить и эту проблему.


Signature

Petre Подменю пользователя
сообщение 31.01.17, 12:13
Сообщение #4

Живет на форуме
Иконка группы
Группа: Местный
Сообщений: 2489
Из: Київ, Україна
Спасибо сказали: 637 раз
Рейтинг: 601

Batchir @ 20.01.17, 22:11 * ,
А работа клиентов как организована? Не через rdp ли?


Signature
Допрацьовую:
- "Бухгалтерія для України 1.2";
- "Бухгалтерія для України 2.0";
- "Альфа-Авто: Автосалон+Автосервіс+Автозапчастини, українська версія".

Batchir Подменю пользователя
сообщение 03.02.17, 12:41
Сообщение #5

Живет на форуме
Иконка группы
Группа: Команда
Сообщений: 3476
Из: Одесса
Спасибо сказали: 1325 раз
Рейтинг: 972.9

Цитата(Petre @ 31.01.17, 12:13) *
А работа клиентов как организована? Не через rdp ли?

А это как должно влиять на работу?
Есть сервер 1С, есть веб-сервер и есть облачная телефония Бинотел.
Бинотел шлет веб-серверу сигнал о входящем звонке и его параметрах.
Веб-сервер тут же передает это серверу 1С.
Сервер 1С регистрирует событие в базе данных.
Осталось придумать как уведомить нужного клиента о том что поступило событие.

Сообщение отредактировал Batchir - 03.02.17, 12:42


Signature

Petre Подменю пользователя
сообщение 03.02.17, 13:48
Сообщение #6

Живет на форуме
Иконка группы
Группа: Местный
Сообщений: 2489
Из: Київ, Україна
Спасибо сказали: 637 раз
Рейтинг: 601

Batchir @ Сегодня, 12:41 * ,
Это я знакомлюсь со схемой работы. Думал, что программный телефон связан с 1с.


Signature
Допрацьовую:
- "Бухгалтерія для України 1.2";
- "Бухгалтерія для України 2.0";
- "Альфа-Авто: Автосалон+Автосервіс+Автозапчастини, українська версія".

Batchir Подменю пользователя
сообщение 03.02.17, 14:21
Сообщение #7

Живет на форуме
Иконка группы
Группа: Команда
Сообщений: 3476
Из: Одесса
Спасибо сказали: 1325 раз
Рейтинг: 972.9

Нет, не связан. По факту телефон может быть как программный, так и мобильный (бинотел позволяет такую структуру). Вся логика работы и настройки телефонии находится в облаках. Вот эти облака и посылают все данные о звонке на веб-сервер, которые и нужно обработать.
Плюсы: Вы можете находиться не за компом, принять звонок на мобильный. В 1С при этом зарегистрируется событие, которое вы потом сможете обработать (описать его и пустить дальше по бизнес процессам компании).
Минусы: Телефонный звонок это также событие, которое нужно что бы отразилось моментально на рабочем столе 1С того кто принимает звонок, т.е. если к Вам поступает звонок, то сразу должна отобразиться на экране вся информация по клиенту ещё до момента поднятия трубки. Если научить сервер генерировать внешнее событие для конкретного клиента, то эта проблема не есть проблемой.


Signature

Спасибо сказали: Petre,

Tornado Подменю пользователя
сообщение 04.01.19, 12:20
Сообщение #8

Молчаливый
*
Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Спасибо сказали: 0 раз
Рейтинг: 0

Batchir,
Добрый день! Вы писали что работали с Бинател, поделитесь пожалуйста информацией и опытом.

Цитата(Batchir @ 20.01.17, 22:11) *
Писал интеграцию бинотела и CRM (УФ). Они работают в облаках, в 1С я поднимал http-сервис и писал обработку их push запросов.
Сам процесс выглядит так:
1. поступает звонок в облако.
2. сервер бинотела шлет push запрос на указанный адрес
3. веб-сервер предприятия принимает запрос и передает на управление в 1С.
4. в 1С создается документ Событие, открывается спец форма по регистрации входящего звонка.

Единственное что мне не удалось сделать нормально это оповещение "нужного" клиента с сервера - делал через одно место.
Но насколько мне известно, то у voffka , была своя компонента которая может оповещать клиента с сервера, эта компонента может решить и эту проблему.

Не нашли ответа на свой вопрос?
Зарегистрируйтесь и задайте новый вопрос.


Ответить Новая тема
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 

RSS Текстовая версия Сейчас: 22.03.19, 8:43
1С Предприятие 8.3, 1С Предприятие 8.2, 1С Предприятие 8.1, 1С Предприятие 8.0, 1С Предприятие 7.7, Литература 1С, Общие вопросы по администрированию 1С, Методическая поддержка 1С - всё в одном месте: на Украинском 1С форуме!

Курсы валют: доллар США к гривне Курсы валют: евро к гривне Курсы валют: российский рубль к гривне