Привіт, і знову проблема з УНФ (1.6.5.2), При закритті зміни в звіт про роздрібні продажі не потрапляють чеки зи зміну, звіт архівується , але пустий , таке буває досить часто, зміна закривається без чеків. Хочемо заповнити вручну, тобто відкриваємо потрбний звіт про роз.продажі, там є функція заповнити по продажам за зміну, але він не заповнюється, дата автоматично міняється на поточну і все. Вручну забивати всі чеки не реально? допоможіть(

Юля @ Вчера, 12:26 ,
кассовый аппарат не менялся? обычно отчет не видит чеки по причинам разных устройств или дат или статуса "пробит"... может быть ещо вариант проблем с проведениями чеков, тоесть система показывает что чек проведен, а когда проверяешь регистры то движений нет...

cos12 @ Сегодня, 9:37 ,
Касовий апарат не мінявся, статус чеків "пробитий",

Юля @ Сегодня, 12:33 ,
проверте движения

cos12 @ Сегодня, 12:42 ,
Движений нету(

движения делает отчет о розн.прод, а там пусто

У Вас списание по складу отчет делает или чек? Вы что целый день торгуете продавая товар и не зная сколько его есть реально? чек должен делать движения как минимум по складу, как максимум ещо по ряду регистров....
попробуйте один чек перепровести и посмотреть сделает он движения, и заодно в отчете посмотрите критерии отбора чеков...

Зачем это знать в данном случае?

так в том то и дело что продавец может и не знать и это ему действительно наф.. не нужно, это должна контролировать программа, а для этого чек должен делать движения по регистру товары на складах... а если чек не делает никаких движений... то как отчет может его увидеть? только если по документно будет смотреть, вот по этому я говорил что бы посмотрели на что вообще смотрит отчет, по каким критериям отбирает чеки? тогда можна будет и ошибку найти.

Почему это "должен"?


То есть по вашему ТС может зайти в код и посмотреть почему там не попадают чеки, но вместо этого она создала тему в пользовательском разделе?



Сообщение отредактировал Vofka - 21.06.18, 16:20

Vofka @ Сегодня, 17:19 ,
А Вы в этой теме решили меня повоспитывать и обсудить или все таки обсудите тему топа и сами предложите решения проблемы?

Мальчики, давайте не ссориться) А тепер по суті: якщо в налаштуванях стоїть архівувати чеки, то при закриті зміни, звіт про роздріні продажі перезаписує регістратор в регістрі накопичення "запаси на складі" з "чек ккм" на "звіт про роздрібні проджі" (по інших регістрах не дивилась), до закриття зміни рух робить чек ккм, а після проведення звіта про роздрібні продажі. Моя проблема була в тому, що при закриті зміни проданий товар не потраполяв в звіт про роздр.продажі, а кнопкою заповнити по продажам за день, нічого не заповнювалось, не заповнювалось по тій причині, що стояло налаштування архівувати чеки, при закриті зміни в регітрах збивався регістратор, чек заархівованих рухів не робить, тому звіт по кнопці не заповнився, проблеми були ще з вінчестиром(як вияснилось пізніше), зробили тестування і виправлення, будем надіятися, що проблем таких не буде більше, але щоб перестрахуватися, архівування забрала. Проблема залишилась ще в тому, що товар проданий за зміну не списався і висить в залишках, пробували набивати вручну в звіт про роздрібні продажі, але нічого не допомогло, тому що товар не списується при проведені (я думаю це проблема в чисто в моїй базі, так як були біті таблиці). Не знаю чи зрозуміли щось, важко пояснити і довго писати, якщо є питання пишіть.


чек делает движения по регистру запасы на складах...на протяжение смены, но когда закрываем смену отчет о роз.продажах должен перезаписать регистратор, регистратор перезаписался, а толку , если отчет пустой

Юля @ Сегодня, 10:07 ,
Скорее всего проблема в обработке вашего фискального регистратора. Когда через неё делаете закрытие смены, она должна собрать все чеки, выгрузить с них товары в отчет о розн. продажах, а чеки распровести либо заархивировать (в рахных конфигурациях по рахному).
Управляющая обработка под ваш фискальный регистратор дорабатывалась или брали готовое решение?
При закрытии смены никаких сообщений/ругательств не выдает? - возможно код просто не доходит до заполнения отчета о розн. продажах, т.к. где-то ошибка

Я не думаю, що проблема в фіскальнім, тому що на магазині дві каси і дві різні бази, не залежні (акциз і товари), на акцизі фіскальний регіст. а на товарі звичайний прінтер друку чеків, по якійсь причині звіт не вигружає товар з чеків, а чеки архівує

конфігурація стандартна на підтримці, нічого не дописували

помилок не видає

Юля @ Сегодня, 10:29 ,
Если есть возможность подключиться через TV могу посмотреть - пишите в Viber, телефон напишу в личку

cos12, у меня такая роль на форуме "воспитывать", что бы форум не превращался в помойку.

Vofka @ Сегодня, 11:02 ,

Bernet @ 22.06.18, 11:07 ,


Если чеки архивируются то все движения по ним удаляются.
Номенклатура переносится в ОРП. и там уже списывается количество

Если у вас несколько торговых точек то скорее всего у некоторых чеков разный кассовый регистратор.

Была такая фигня решения не нашел. Вбил руками в отчет проданную номенклатуру и кол-во.